Exchange ActiveSync no descarga datos adjuntos a elementos de calendario en dispositivos móviles

Se aplica a: Exchange Online

Síntomas


Los datos adjuntos de reuniones o citas no están disponibles al sincronizar el calendario con un cliente de Exchange ActiveSync.

Causa


Este problema se produce si se cumple una o las dos condiciones siguientes:

  • El cliente de Exchange ActiveSync no es compatible con la versión 16 ni con la versión posterior del Protocolo de Exchange ActiveSync.
  • El buzón se encuentra en una versión de Exchange que no es compatible con la versión 16 o posterior del Protocolo de Exchange ActiveSync.

Resolución


Para sincronizar datos adjuntos en un elemento de calendario, siga estos pasos:

  1. Mueva el buzón a Exchange online o a Exchange 2016.
  2. Actualice el dispositivo a un cliente que admita la versión 16 o posterior.

Más información


Para obtener más información sobre los protocolos de Exchange ActiveSync, consulte los siguientes recursos de MSDN: