Office Visio 2007 se bloquea si está instalado el envío de Bluetooth a un complemento de Office

Síntomas

Al realizar la copia y pegar la operación en Microsoft Office Visio 2007 o cuando cierre Office Visio 2007, Office Visio 2007 puede bloquearse. Esto ocurre cuando el envío de Bluetooth a un complemento de Office está instalado.

Nota: Un complemento de Bluetooth normalmente está preinstalado en equipos nuevos o agregado cuando se agregan controladores o hardware de Bluetooth. Por lo tanto, Office Visio 2007 puede bloquearse en equipos que tienen hardware nuevo o actualizado.

Solución

Para resolver este problema, instale Service Pack 3 (SP3) de Microsoft Office Visio 2007:

2526291 descripción del SP3 de Office Visio 2007 y del SP3 de Office Visio Language Pack 2007


Nota: SP3 de Office Visio 2007 mueve complementos de Bluetooth a la lista de complementos deshabilitados. Volver a no están habilitados en sesiones posteriores.

Información de la clave del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Para volver a habilitar manualmente los complementos Bluetooth, siga estos pasos.
Nota: Complementos Bluetooth manualmente rehabilitados nunca se moverá a la lista de complementos deshabilitados.
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. En el menú Edición , seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
  4. Escriba BTSDisabledy, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el panel de Detalles , haga clic en BTSDisabledy, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.


    Nota: Un valor DWORD de 1 deshabilita al controlador Bluetooth en Office Visio 2007.
  7. Salga del Editor del Registro.
En Office Visio 2007 Service Pack 3, una nueva entrada del registro, BTSOverride, permite a los proveedores de Bluetooth reemplazar la deshabilitación de código en el instalador de Office Visio 2007. Esto permite a los proveedores evitar la eliminación automática de un complemento actualizado que no causa un bloqueo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. En el menú Edición , seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
  4. Escriba BTSOverridey, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el panel de Detalles , haga clic en BTSOverridey, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.


    Nota: Un valor DWORD de 1 significa que el controlador se utilizará siempre y nunca se deshabilitará.
  7. Salga del Editor del Registro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Propiedades

Id. de artículo: 2621762 - Última revisión: 8 ene. 2017 - Revisión: 1

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