Error 0x8004010F cuando intenta enviar o recibir correo electrónico en Outlook 2010 o 2013

Se aplica a: Microsoft Outlook 2010Outlook 2013

Resumen


Este problema lo origina un perfil de Outlook dañado. Puede intentar crear un nuevo perfil para resolver el problema.

Síntomas


Cuando intenta enviar o recibir correo electrónico en Outlook 2010, puede recibir alguno de los siguientes mensajes de error:

0x8004010F: No se puede tener acceso al archivo de datos de Outlook.

o

0x8004010F: Error en la operación. No se puede encontrar un objeto.

Solución


Para solucionar el error 0x8004010F, identifique la ubicación actual del archivo de datos predeterminado de Outlook y, después, cree un nuevo perfil de Outlook. Para ello, siga estos pasos:
 

Paso 1: buscar el archivo de datos de Outlook predeterminado

  1. Haga clic en Inicio
    windows icon
     
    y luego en Panel de control.
  2. En el Panel de control, haga clic en Correo.
  3. En el cuadro de diálogo Configuración de correo - Outlook, haga clic en Mostrar perfiles.

    In the Mail Setup - Outlook dialog box, click Show Profiles.
     
  4. Seleccione su perfil actual de Outlook y, después, haga clic en Propiedades.

    Select your current Outlook profile, and then click Properties.
     
  5. En el cuadro de diálogo Configuración de correo - Outlook, haga clic en Archivos de datos.

    In the Mail Setup - Outlook dialog box, click Data Files.
     
  6. Seleccione la pestaña Archivos de datos en el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta y, después, anote el nombre y la ubicación del archivo de datos predeterminado correspondiente a su perfil (una marca de verificación indica el archivo de datos predeterminado).

    Select the Data Files tab in the Account Settings dialog box, and then note the name and location of the default data file for your profile (a check mark will denote the default data file).
     
  7. Haga clic en Cerrar.

Más información


NOTA: si tiene varios archivos .pst diferentes del predeterminado y desea incluirlos en el perfil de Outlook, siga estos pasos:
  1. Inicie Outlook.
  2. En la pestaña Archivo, haga clic en Abrir.
  3. Seleccione Abrir archivo de datos de Outlook.
  4. Vaya hasta la carpeta que contiene el otro archivo .pst, selecciónelo y, después, haga clic en Aceptar.
El archivo .pst recién agregado aparecerá en el panel de navegación.