Un usuario que tenga el permiso Enviar como no puede enviar mensajes de correo electrónico como otra cuenta de usuario de Outlook en Office 365

PROBLEMA

Tenga en cuenta los siguientes dos usuarios en un entorno Microsoft Office 365, usuario A y usuario B. Utilice el cmdlet de Windows PowerShell Add-RecipientPermission para conceder el permiso Enviar como para el usuario para el buzón del usuario B. A continuación, utilice el cmdlet Get-RecipientPermission para confirmar que se ha aplicado el permiso.

Sin embargo, cuando el usuario A entra en dirección del usuario B en el cuadro de un nuevo mensaje de correo electrónico e intenta enviar el mensaje, el usuario A Obtiene un informe de no entrega (NDR) del mensaje que indica que él o ella no tiene permisos suficientes. Estos síntomas no producen en el usuario de Microsoft Outlook Web App pueden correctamente enviar mensajes de correo electrónico después de que el usuario A entra en la dirección del usuario B en el cuadro de un mensaje de correo electrónico en Outlook Web App.

CAUSA

Este problema puede producirse si la dirección en el cuadro desde se rellenó automáticamente usando información obsoleta, almacenada localmente en caché cuando el usuario A ha escrito la dirección del usuario B. Si los cambios a la libreta de direcciones sin conexión no se han propagado todavía a Outlook, puede utilizarse esta información obsoleta.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. En el nuevo mensaje de correo electrónico en Outlook, haga clic en desdey, a continuación, haga clic en Otra dirección de correo electrónico.
  2. En la ventana Enviar desde otra dirección de correo electrónico , haga clic encambiar la libreta de direcciones a la lista global de direcciones (GAL) y, a continuación, seleccione el usuario a cuyo buzón se concedió permisos Enviar como. Por ejemplo, seleccione el usuario B.

MÁS INFORMACIÓN

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de la libreta de direcciones sin conexión en Office 365, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2666477 cómo solucionar el Outlook Offline Address Book en Office 365
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Propiedades

Id. de artículo: 2679269 - Última revisión: 9 ene. 2017 - Revisión: 1

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