Se muestra el estado de "Presencia desconocida" para contactos de un usuario después de instalar actualización 2571543 en Lync 2010

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Instalar la actualización 2571543 o una actualización acumulativa posterior para Lync 2010 en un cliente de Lync 2010 en un entorno de Lync Server 2010.
  • Implementar la función de federación o varios grupos de servidores Front-End en el entorno.
  • Un usuario que tenga más de 100 contactos en el entorno federado o en un grupo de servidores frontales diferentes señales en Lync 2010.
En este escenario, se muestra el estado de "Presencia desconocida" para muchos de los contactos de Lync 2010. Sin embargo, el estado de los contactos se actualiza después de 30 minutos.

Nota: Cuando el usuario envía un mensaje instantáneo a los contactos afectados, la información de estado se actualiza inmediatamente.

Causa

Este problema se produce porque la actualización 2571543 cambia la forma en que se envían las solicitudes de suscripción en Lync 2010. Después de aplicar la actualización 2571543 o una actualización acumulativa posterior para Lync 2010 que corrige los problemas que se documentan en la actualización de suscripción error 2571543, las solicitudes se envían dentro de los 30 minutos.

Notes
  • 2571543 de actualización cambia la manera en que se envían las solicitudes de suscripción. Este precents cambio un problema que se produce cuando demasiados suscripción de presencia se envían solicitudes para federados de contactos o de contactos que se encuentran en otro grupo de servidores Front-End.
  • Después de instalar esta actualización, las solicitudes de suscripción se agregan a una cola antes de enviarlos.

Solución

Para resolver este problema, instale la siguiente actualización acumulativa.
2737155 descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: octubre del de 2012

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Después de instalar el paquete de revisiones, para que podamos habilitar la revisión, vaya a la sección de "arreglarlo para mí". Si prefiere habilitar la revisión usted mismo, vaya a la sección "permítame corregirlo yo mismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para habilitar la revisión automáticamente, haga clic en el botón corregirlo o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del Asistente para corregirlo.




Notas:
  • Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución Fix it una unidad flash o un CD y a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.
  • Le agradeceríamos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informen de cualquier problema con esta solución, por favor deje un comentario en el blog "corregirlo por mí" o envíenos un mensaje de correo electrónico .

Solucionarlo por mí mismo

Después de instalar el paquete de hotfix, siga estos pasos para habilitar la revisión:
  1. Abra el Editor del registro. Para ello, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en las siguientes claves del registro:
    HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en valor DWORD (32 bits) .
  4. Escriba DisableDropTransactionOnSeqNumLimity, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el menú Edición , haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salga del Editor del Registro.

Más información

Para obtener más información acerca de los paquetes de actualización acumulativa para Lync 2010, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2571543 descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: julio de 2011
Propiedades

Id. de artículo: 2739693 - Última revisión: 9 ene. 2017 - Revisión: 1

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