REVISIÓN: El cliente 3270 muestra caracteres ilegibles cuando primero se conecta a una aplicación de mainframe de IBM en un entorno de Host Integration Server

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Utilice al cliente de Microsoft Host Integration Server 3270 (Win3270.exe) que se incluye en Microsoft Host Integration Server 2009 y Host Integration Server 2010.
  • Configurar el cliente de 3270 para utilizar una página de códigos de host de IBM caracteres de doble byte (DBCS) del conjunto. Por ejemplo, utilizar código página 930 (IBM extend katakana e IBM japonés).
  • El cliente 3270 se conecta a una aplicación de mainframe de IBM por primera vez.
En este escenario, el cliente 3270 muestra caracteres ilegibles.

Causa

Este problema se produce porque el cliente 3270 no inicializa correctamente las páginas de códigos DBCS host durante el proceso de conexión inicial.

Solución

Para resolver este problema, aplique la actualización acumulativa o la revisión que se menciona en este artículo.

Host Integration Server 2010

Información de actualización acumulativa

La revisión que resuelve este problema se incluye en el paquete de actualización acumulativa 6 para Host Integration Server 2010. Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2752426 acum actualizar paquete 6 para Host Integration Server 2010

Host Integration Server 2009

Información de actualización acumulativa

La revisión que resuelve este problema se incluye en el paquete de actualización acumulativa 4 para Host Integration Server 2009.



Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Paquete 4 de actualización de 2765212 acumulado para Host Integration Server 2009

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener el paquete de actualización acumulativa 5 para Host Integration Server 2010 o el paquete de actualización acumulativa 3 para Host Integration Server 2009 instalado.

Información de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Para Host Integration Server 2010

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Host Integration Server 2010
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Win3270.exe8.5.4606.2162,00807-Sep-201222:34x86
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Host Integration Server 2010
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Win3270.exe8.5.4606.2162,00807-Sep-201222:36x86
Win3270.exe8.5.4606.2207,57607-Sep-201222:36x64

Para Host Integration Server 2009

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Host Integration Server 2009
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Win3270.exe8.0.3978.2153,81611-Sep-201218:09x86
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Host Integration Server 2009
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Win3270.exe8.0.3978.2153,81611-Sep-201218:09x86
Win3270.exe8.0.3978.2207,57611-Sep-201218:12x64
Nota: Debido a la interdependencia entre archivos, la revisión más reciente que contiene estos archivos puede contener también archivos adicionales.




Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Inicie al cliente 3270 mediante una página de códigos DBCS no host. A continuación, vuelva a configurar el cliente 3270 para utilizar una página de códigos DBCS de host.
  • Inicie al cliente 3270, cambie la configuración de página de código de host y luego cambiar a la página de códigos DBCS host antes de que el cliente 3270 se conecta a la aplicación de mainframe.
Propiedades

Id. de artículo: 2749443 - Última revisión: 9 ene. 2017 - Revisión: 1

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