Error al iniciar Outlook 2003 cuando Office 2013 está también instalado

Síntomas

Cuando inicia Microsoft Office Outlook 2003, puede que reciba un mensaje de error similar a uno de los siguientes:

OUTLOOK.EXE - No se encuentra el ordinal
No se encuentra el ordinal 8626 en la biblioteca de vínculos dinámicos
C:\Archivos de programa\Microsoft Office 15\Root\Office15\outlph.dll 

OUTLOOK.EXE - No se encuentra el ordinal
No se encuentra el ordinal 7950 en la biblioteca de vínculos dinámicos
MSO.dll

Causa

Este problema se produce cuando tiene las dos siguientes versiones de Outlook instaladas en el mismo equipo:
  • Outlook 2013 (como parte de una instalación Hacer clic y ejecutar de Office 2013)
  • Outlook 2003

Solución

Tener instaladas las aplicaciones Outlook 2003 y Outlook 2013 en el mismo equipo no es una configuración admitida. Se recomienda quitar Outlook 2003 y utilizar en su lugar Outlook 2013. O bien puede quitar Office 2003 o quitar solamente Outlook 2003 de la instalación de Office 2003.
  • Los pasos siguientes pueden utilizarse para desinstalar Office 2003
    1. Abra el Panel de control.
    2. Debajo de Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
    3. En la lista de programas instalados, seleccione la instalación de Office 2003 y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
    4. Siga los pasos proporcionados por el programa de instalación para desinstalar Office 2003.
  • Los pasos siguientes pueden utilizarse para quitar Outlook 2003 de una instalación de Office 2003
    1. Abra el Panel de control.
    2. Debajo de Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
    3. En la lista de programas instalados, seleccione la instalación de Office 2003 y, a continuación, haga clic en Cambiar.
    4. En el cuadro de diálogo Opciones del modo de mantenimiento, seleccione Agregar o quitar funciones y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    5. En el cuadro de diálogo Instalación personalizada, haga clic para desactivar la opción Outlook y, a continuación, haga clic en Actualizar.


Más información

Si tiene que utilizar Outlook 2003 hasta que migre completamente a Outlook 2013, puede reparar su instalación de Office 2003. De esta manera, podrá utilizar 2003, aunque podría interrumpir la instalación de Outlook 2013. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente quitar Outlook 2003 para resolver este problema.
Propiedades

Id. de artículo: 2782421 - Última revisión: 29 ene. 2013 - Revisión: 1

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