Sesiones de usuario pueden ser desconectadas inesperadamente cuando se detectan direcciones IP duplicadas en Windows Multipoint Server 2011

Síntomas

Windows Multipoint Server 2011 virtualización de IP de escritorio remoto se utiliza para asignar una dirección IP única para cada usuario cuando inicie sesión. Si DHCP no puede proporcionar una dirección IP única dentro del marco de tiempo asignado para la solicitud, no hay ningún mecanismo de reintento y se asigna una dirección IP no es única para la sesión. Por lo tanto, se pueden detectar direcciones IP duplicadas. Cuando esto ocurre, sesiones de usuario pueden ser desconectadas inesperadamente.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener instalado en Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 para aplicar esta revisión Windows Multipoint Server 2011.

Información de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Esta revisión también agrega lo siguiente:
  • Un mecanismo de reintento opcional a la adquisición de la concesión DHCP de virtualización de IP.
  • Un mecanismo opcional para obligar al usuario a que cierre la sesión si no se puede obtener una dirección IP única.
Información adicional de archivos
Propiedades

Id. de artículo: 2823176 - Última revisión: 23 ene. 2017 - Revisión: 1

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