La impresora usa una bandeja incorrecta cuando tanto el tamaño de letra como el tamaño A4 están disponibles en Excel


Síntomas


En Microsoft Excel, al imprimir en una impresora láser de varias bandejas, es posible que el papel se extraiga de la bandeja incorrecta aunque se especifique la bandeja correcta en Configurar página. También puede cambiar el tamaño de la copia impresa según el tamaño de papel de la segunda bandeja de papel. Por ejemplo, supongamos que tiene dos bandejas, con papel de tamaño carta en una bandeja y papel de tamaño A4 en la otra bandeja, y luego sigue estos pasos en Microsoft Excel 2002 o en Microsoft Office Excel 2003:
  1. En el menú archivo , haga clic en Configurar páginay, a continuación, seleccione carta en el cuadro tamaño de papel .
  2. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir.
La impresora cambia el tamaño e imprime el trabajo de impresión con el papel tamaño A4, aunque haya seleccionado carta en el cuadro tamaño del papel .

Causa


Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Tiene una impresora láser de varias bandejas que está configurada con papel de tamaño carta en una bandeja y papel de tamaño A4 en la segunda bandeja.
  • La configuración de origen del papel selección de bandeja de la impresora está configurada en selección automática.
  • En la pestaña internacional (haga clic en Opciones en el menú herramientas ), la casilla Permitir cambiar el tamaño de papel A4 o carta está activada.

Solución alternativa


Para evitar este problema, siga estos pasos según la versión de Excel que esté ejecutando.

Excel 2002 o Excel 2003

  1. Inicie Excel y, a continuación, haga clic en Opciones en el menú herramientas .
  2. Haga clic en la pestaña internacional y, a continuación, desactive la casilla de verificación Permitir cambiar el tamaño de papel A4 o carta .
  3. Haga clic en Aceptar.

Microsoft Office Excel 2007

  1. Haga clic en el botón de Microsoft Office y, luego, en Opciones de Excel.
  2. Haga clic en la pestaña avanzado .
  3. En la sección General , haga clic para desactivar la casilla de verificación escalar contenido a A4 o 8.5 X11 "tamaños de papel y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".