Los usuarios no tiene acceso a los buzones de correo de Outlook que se conectan a una matriz de servidores de acceso de cliente en un entorno de Exchange Server 2010

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Algunos clientes de Microsoft Outlook se conectan a una matriz de servidores de acceso de cliente mediante el uso de un equilibrador de carga de hardware en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010.
  • Uno de los servidores de buzón se bloquea.
En este escenario, todos los subprocesos del servicio de acceso de cliente de RPC (RPCClientAccess.exe) en todos los servidores acceso de cliente en un sitio de Active Directory muestran un estado de pendiente. Finalmente, los subprocesos se agotan. Además, los usuarios no tiene acceso a sus buzones en sus clientes de Outlook.

Causa

Este problema se produce porque el límite para el número de pendientes de subprocesos en el proceso de RPCClientAccess.exe no es lo suficientemente bajo. Por lo tanto, tarda mucho tiempo en devolver la llamada subprocesos desde el servidor de buzón que se bloquea.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2866475 descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange Server 2010 SP3

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca del servicio de acceso de cliente de RPC, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de los equilibradores de carga de hardware para Exchange Server 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 2863473 - Última revisión: 24 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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