REVISIÓN: No se puede recuperar un servidor de App-V 4.5 SP2 cuando se conmuta por error una base de datos de application virtualization

Síntomas

Una base de datos de la virtualización de aplicaciones de Microsoft Application Virtualization (App-V) 4.5 Service Pack 2 (SP2) está alojada en una instancia de un clúster de conmutación por error de Microsoft SQL Server. Cuando se produce un error en la base de datos sobre, no podrá recuperar el servidor de App-V y los usuarios de App-V reciben el mensaje de error siguiente:

El servidor de virtualización de aplicaciones ha devuelto un error interno del sistema. El código de error siguiente al administrador del sistema de informe:
0A-200001F4

En esta situación, los clientes no pueden actualizar la información de publicación y aplicación inicia por error. Además, el identificador de suceso 41543 se graba en el registro de aplicación en el servidor de App-V.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión (HF03 de App-V 4.5 Service Pack 2), debe tener Service Pack 2 para Microsoft Application Virtualization 4.5 instalado.

Información de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

Solución alternativa

Para evitar este problema, reinicie el servicio servidor de administración de virtualización de aplicaciones. Para ello, siga estos pasos:
  1. En Herramientas administrativas, abra el complemento MMC de servicios.
  2. Busque el servicio de servidor de administración de virtualización de aplicaciones.
  3. Haga clic en Servidor de administración de virtualización de aplicacionesy, a continuación, haga clic en reiniciar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Véase la terminología que Microsoft utiliza para describir las actualizaciones de software.
Propiedades

Id. de artículo: 2873468 - Última revisión: 21 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios