Cómo restablecer la memoria caché de alias y de finalización automática en Outlook

Resumen

Microsoft Outlook mantiene una lista de alias que se utiliza tanto en la característica de comprobación automática de nombres como en la de finalización automática. Al usar Outlook se genera la lista de alias automáticamente. Si la caché de alias se daña, es posible que Outlook no pueda identificar a los destinatarios, que proponga destinatarios incorrectos en la finalización automática de las direcciones de correo electrónico o que envíe el mensaje a la persona equivocada.

A diferencia de las versiones anteriores de Outlook, que almacenan la caché de alias en un archivo en el disco duro, Outlook 2010 almacena la caché de alias en el almacén de mensajes principal. Por ejemplo, si usa una cuenta de Microsoft Exchange Server, la caché de alias se almacena en un mensaje oculto en el buzón.

Cómo quitar las entradas de la memoria caché de alias de una en una

Outlook 2010
Outlook 2007 o Outlook 2003

Cómo borrar toda la caché de alias

Para que podamos borrar toda la caché de alias, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".


Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el vínculo o en el botón gráfico Fix it. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente Fix it.

Notas
  • Este asistente podría estar solo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?".



Solucionarlo por mí mismo

¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?

  • Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
  • Valoramos sus comentarios. Para realizar algún comentario o informar de cualquier problema con esta solución, deje su comentario en el blog "Solucionarlo en mi lugar" o envíenos un correo electrónico.
Propiedades

Id. de artículo: 287623 - Última revisión: 4 nov. 2015 - Revisión: 1

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