No se produce la conmutación por error del grupo de clúster que tiene recursos dependientes en un equipo basado en Windows Server

Se aplica a: Windows Server 2012 R2 DatacenterWindows Server 2012 R2 EssentialsWindows Server 2012 R2 Foundation

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:

  • Establecer un clúster de conmutación por error, y los servidores del clúster ejecutan 2012 R2 de Windows Server, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 Service Pack 2.
  • Crear tres recursos (recurso A recurso B y el recurso C) en un grupo de clústeres.
  • Recurso B depende del recurso A y el recurso C depende del recurso B.
  • Después de poner A online, recurso A tiene un estado de "En línea", el recurso B tiene un estado de "Conexión pendiente" y recurso C tiene un estado "Esperando B a estar en línea" según las dependencias de recursos.
  • Se produce error en línea en recurso A.
  • El servicio de Cluster Server detecta el error de recurso del, el estado del recurso B cambia a "Fuera de línea debido al proveedor", y el estado del recurso C sigue "esperando B a estar en línea".

En esta situación, el estado del grupo de clúster está pendiente y no se cambia a "Sin conexión" como se esperaba. Además, el Administrador de clústeres o el servicio de Cluster Server no puede conmutar por error el grupo de clúster a otro nodo.

Causa


Este problema se produce porque el recurso C no se desconecta. El mecanismo de control sólo detecta un estado de ""espera a venir en línea para inmediata dependiente del recurso fallido. Además, el mecanismo de control supone que no hay recursos más dependientes se desconectan cuando detecta el estado "Sin conexión debido al proveedor" del recurso B. A continuación, el grupo de clústeres no se haga failover a otro nodo porque los Estados de los recursos de dicho grupo de clúster son incoherentes. Más concretamente, algunos recursos son fallidas o fuera de línea y otros recursos están esperando a sus proveedores en línea.

Más información


  • Este problema puede producirse cuando hay más de tres recursos en el grupo de clústeres. Para comprender más fácilmente el problema, se seleccionan sólo tres recursos como ejemplo.
  • Recurso A, el recurso B y el recurso C pueden encontrarse en cualquier parte en una relación de dependientes del proveedor. Sin embargo, los recursos deben tener una relación directa entre sí.

Solución


Para resolver este problema en Windows Server 2012 R2, instale la actualización 2919355.
Para resolver este problema en Windows Server 2012 y Windows Server 2008, instale la revisión que se describe en este artículo.

Información de actualización para Windows Server R2 de 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Información de hotfix para Windows Server 2012 y Windows Server 2008

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft