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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Configurar un agente de conexión a Escritorio remoto (RD Connection Broker) y crear una granja de servidores Host de sesión de escritorio remoto (RD) con equilibrio de carga. Los servidores de la granja de servidores están ejecutando Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

  • Configurar Audio y reproducción de vídeo en los servidores Host de sesión de escritorio remoto.

  • Los usuarios se conectan a los servidores Host de sesión de escritorio remoto, y que tienen habilitada la opción de audio remota.

En esta situación, los servidores Host de sesión de escritorio remoto inmovilizar intermitentemente.

Solución

Para resolver este problema en Windows Server 2012 R2, instale la actualización 2919355.
Para resolver este problema en Windows Server 2008 R2, instale la revisión que se describe en este artículo.

Información de actualización para Windows Server R2 de 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Información de hotfix para Windows Server 2008 R2

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Audiodg.exe

6.1.7601.17514

126,464

20-Nov-10

13:24

x64

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

440,320

7-Nov-13

8:50

x64

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

499,712

7-Nov-13

8:52

x64

Audioses.dll

6.1.7601.22504

295,936

7-Nov-13

8:50

x64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22504

678,912

7-Nov-13

8:50

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

283,648

7-Nov-13

8:51

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

No aplicable

667

20-Nov-10

4:25

No aplicable

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

374,784

7-Nov-13

7:50

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

442,368

7-Nov-13

7:53

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22504

195,072

7-Nov-13

7:50

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

No aplicable

667

7-Nov-13

5:18

No aplicable

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Audiodg.exe

6.1.7601.22504

322,048

7-Nov-13

7:37

IA-64

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

518,656

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

339.968

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audioses.dll

6.1.7601.22504

606,720

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22504

1,382,400

7-Nov-13

7:57

IA-64

Prod_audio-audiocore.ptxml

No aplicable

667

20-Nov-10

4:06

No aplicable

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

374,784

7-Nov-13

7:50

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

442,368

7-Nov-13

7:53

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22504

195,072

7-Nov-13

7:50

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

No aplicable

667

7-Nov-13

5:18

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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