Recibe un "se ha producido un error de permiso de archivo o de red. Aparece el mensaje de error se pueden perder la conexión de red"cuando se trabaja en una red en Word

Para una versión de Microsoft Word 2000 de este artículo, vea 212347 .

Para una versión de Microsoft Word 97 de este artículo, vea 122379 .

Síntomas

Cuando se trabaja a través de una red y se guarda un documento en Microsoft Word, puede recibir el siguiente mensaje de error:

Se ha producido un error de permiso de archivo o de red. Se puede perder la conexión de red.

Nombre de archivo.doc
En este mensaje, nombre de archivo.doc es el nombre del documento que está intentando guardar.
Para determinar el número único asociado al mensaje que recibe, presione CTRL + MAYÚS + I. El número siguiente aparecerá en la esquina inferior derecha de este mensaje:
200932
Para obtener información adicional acerca de los mensajes de error similares, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

291178 WD: mensaje de Error cuando intenta guardar un archivo, o Word deja de responder

305323 WD: "error de permiso de red o archivo" cuando intenta guardar un documento de Word en un servidor Novell NetWare

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Guardar el archivo en el disco Local

Si no puede guardar el archivo en una unidad de red o un recurso compartido, intente guardar el archivo en el disco local. Para ello, siga estos pasos:

  1. Con el archivo abierto, haga clic en Guardar como en el menú archivo .
  2. En el cuadro de diálogo Guardar como , cambie el cuadro Guardar en la ubicación a la que desea guardar el archivo y, a continuación, haga clic en Guardar.
  3. En el menú archivo , haga clic en Cerrar para cerrar el archivo.
En un momento posterior, es aconsejable volver a abrir el archivo que guardó en el equipo local y, a continuación, intente guardar el archivo en la unidad de red o compartir.

Método 2: Utilizar una ruta de acceso UNC en el cuadro de diálogo Guardar

Si no puede guardar el archivo en una unidad de red o compartir de forma habitual, intente guardar el archivo mediante la ruta de acceso UNC (convención de nomenclatura Universal). Para ello, siga estos pasos:

  1. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
  2. En el cuadro nombre de archivo , escriba la ruta UNC completa a la ubicación a la que está intentando guardar. Por ejemplo, escriba una ruta de acceso UNC similar al siguiente:

    \\server name\share\file name.doc
    Nota: como alternativa, puede escribir la parte del nombre del servidor de la ruta de acceso UNC y, a continuación, busque la ubicación a la que desea guardar el documento.
  3. Haga clic en Guardar.

Método 3: Usar una unidad asignada

Si no puede guardar el archivo en una unidad de red o compartir de forma habitual, intente guardar el archivo mediante una unidad asignada. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Explorar en el menú contextual.
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Asignar unidad de red.
  3. En el cuadro de diálogo Asignar unidad de red , seleccione la letra y red de ubicación de la unidad (unidad o recurso compartido) al que desea conectarse y, a continuación, haga clic en Aceptar o Finalizar.
  4. En Microsoft Word, haga clic en Guardar como en el menú archivo .
  5. En el cuadro de diálogo Guardar como , cambie el cuadro Guardar en a la unidad asignada o recurso compartido que creó en el paso 3 y, a continuación, haga clic en Guardar.

Método 4: Intente guardar el archivo en un momento posterior

Si el problema sólo se produce durante determinadas horas del día, la causa puede ser el tráfico de red excesivo. Redes tienen limitaciones físicas en el número de conexiones y la cantidad de datos que pueden transferirse. Si se superan estos límites, puede recibir el mensaje de error en la sección "Síntomas" de este artículo cuando intenta guardar un archivo en un recurso compartido. En este caso, puede intentar guardar el archivo en un momento posterior.

Referencias

Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar problemas de red, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

308007 solucionar problemas de redes domésticas en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 291156 - Última revisión: 21 ene. 2017 - Revisión: 1

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