Resumen
Este artículo describe el paquete de revisiones 1 para la Virtualización de la experiencia del usuario de Microsoft 2.0 (UE-V2.0).
Nota: Recomendamos que se prueben las revisiones antes de implementarlas en un entorno de producción. Dado que las compilaciones son acumulativas, cada nueva versión de revisión contiene todas las revisiones y correcciones de seguridad que se incluyeron con el paquete de actualización anterior. Recomendamos que se plantee aplicar la versión de corrección más reciente que contenga las revisiones más necesarias.
Esta revisión corrige el siguiente problema.
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
- Implementa el agente de Virtualización de la experiencia del usuario de Microsoft 2.0.
- Tiene instalado Microsoft Excel u otro programa habilitado para Dynamic Data Exchange (DDE), pero no lo ha iniciado.
- Abre un archivo que está asociado a ese programa.
En este escenario, la aplicación se inicia, pero no hay datos disponibles. Además, aparece un mensaje similar al siguiente:
Nota
Hubo un problema al enviar el comando al programa.
Resolución
Para resolver este problema, aplique el paquete de revisiones que se describe en esta sección y reinicie el equipo.
Información de la revisión
Hay disponible una revisión compatible en el Soporte técnico de Microsoft. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión únicamente a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Es posible que esta revisión reciba pruebas adicionales. Por consiguiente, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el soporte técnico y el servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota: si se producen más problemas o necesita alguna solución, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no estén relacionados con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, se debe a que no hay una revisión disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta corrección, debe tener instalado el agente de Virtualización de la experiencia del usuario de Microsoft 2.0.
Información de reinicio
Una vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Uev2.0-agent-kb2927019.exe | 2.0.319.2 | 11,577,480 | 02 de febrero de 2014 | 20:26 | x86 y x64 |
Nota: El archivo Uev2.0-agent-kb2927019.exe admite plataformas x86 y x64. La página de descarga muestra solo la plataforma x64 debido a una limitación de la herramienta.
Solución alternativa
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
Cierre el mensaje de error y vuelva a abrir el archivo. Dado que la aplicación asociada ya se ha iniciado, el archivo se abrirá correctamente.
Desactive DDE en la aplicación habilitada para DDE. Por ejemplo, siga estos pasos en Excel:
- Abra Opciones de Excel y luego haga clic en Avanzadas.
- En la sección General , active la casilla Omitir otras aplicaciones que usen Intercambio dinámico de datos (DDE ).
- Haga clic en Aceptar.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.