Controlador de escáner WSD solicita incorrectamente los datos con formato PDF cuando ejecuta varias imágenes en Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2

Se aplica a: Windows 8.1Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1 Pro

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Instalar los servicios Web en el Explorador de dispositivos (WSD) en un equipo que está ejecutando Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.
  • Intente digitalizar imágenes desde el escáner WSD mediante la aplicación de análisis moderna.
  • Se define el tipo de archivo como TIFFy, a continuación, ejecute varias exploraciones de imagen. Por ejemplo, ejecutar análisis de ocho.
En este escenario, algunas imágenes digitalizadas están en formato PDF en lugar del formato TIFF.

Solución


Para resolver este problema, instale la actualización 2919355. Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft