Suspensión selectiva de USB característica está deshabilitada en Windows

Se aplica a: Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1Windows 8.1 Pro

Síntomas


Síntoma 1

Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server R2 2012.
  • El valor de la entrada de registro SelectiveSuspendEnabled bajo la siguiente clave del registro es 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < USB Vid y Pid > \ < dispositivo > \Device parámetros

    En esta ruta de acceso del registro, "USB Vid y Pid" es el ID de proveedor y el ID del dispositivo USB y "dispositivo es el número del dispositivo USB.
  • En el Administrador de dispositivos expanda Dispositivos de interfaz humana.
  • Haga clic en Dispositivo de entrada USBy, a continuación, seleccione Actualizar Software de controlador.
  • Haga clic en Buscar software de controlador en el equipoy, a continuación, hace clic en Elegir en una lista de controladores de dispositivo en mi equipo.
  • Seleccione el modelo de Dispositivo de entrada USB en el cuadro de diálogo y, a continuación, hacer clic en siguiente.
  • Windows termina de instalar el software de controlador para el dispositivo de dispositivo de interfaz humana (HID) USB.
  • Reinicie el equipo.
En este escenario, se cambia el valor de la entrada del registro SelectiveSuspendEnabled en 0. Por lo tanto, de suspensión selectiva de USB característica está deshabilitada, y esto aumenta el consumo de batería.

Síntoma 2

Después de aplicar una revisión que actualiza los controladores al instalar el archivo Input.inf en un equipo que ejecuta Windows Server 2012, Windows 8 o Windows RT, el valor de la entrada del registro SelectiveSuspendEnabled se cambia inesperadamente de 1 a 0.

Solución


Para resolver este problema, instale la actualización 2919355 para Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012. O bien, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2934016 para Windows 8 y Windows Server 2012.

Actualizar la información de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Actualizar la información de Windows 8 y Windows Server 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2934016, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2934016 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: abril de 2014

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Para obtener más información acerca de USB selectiva suspender, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft: