"0x0000005C" error de detención después de habilitar una solución de hipervisor en un dispositivo basado en Windows 8.1

Se aplica a: Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1Windows 8.1 Pro

Síntomas


Suponga que tiene un dispositivo basado en la arquitectura Intel de 64 bits que está ejecutando Windows 8.1. Después de habilitar una solución de hipervisor en el dispositivo, no se puede iniciar el dispositivo. Además, se produce un error de detención "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED).

Causa


Este problema se produce porque la solución de hipervisor no controla varias interrupciones de hardware como se esperaba.

Solución


Para resolver este problema, instale la actualización 2919355. Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft