Solución de problemas de mensajes de registro de errores en Microsoft Outlook Mobile Manager

Mensajes de error

• Outlook ha perdido la conexión con el servidor de correo electrónico. Póngase en contacto con el administrador.

  Este mensaje de error se produce si hay una pérdida de conectividad de red o si el servidor de correo no está disponible. Para resolver este problema, compruebe la funcionalidad de red básica para asegurarse de que se puede conectar a los recursos de red. Si hay otros recursos de red disponibles, póngase en contacto con el administrador de Exchange Server para asegurarse de que el servidor está disponible.

• Error 400: Se produjo un error inesperado en el conector al intentar enviar un mensaje. El mensaje no se ha enviado.

  Este mensaje de error no es común, pero puede producirse si el mensaje que envía contiene formato o contenido inusuales que impiden que se reenvíe.

• Error 401: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile no se pudo inicializar debido a un error inesperado en el conector. Asegúrese de que los datos de configuración del conector sean válidos.

  Error 402, 403, 1906, 1907, 2906 y 2907: Se produjo un error inesperado en el conector al intentar recuperar o establecer las opciones de configuración.

  Estos mensajes de error se producen si la configuración del conector contiene información incorrecta. Normalmente, el primer mensaje de error se produce si hay un error tipográfico en el nombre del servidor, el nombre de usuario o el id. de dispositivo. Para resolver este problema, compruebe la información en la configuración del conector para asegurarse de que la escribió correctamente. Asegúrese de que ha introducido el tipo de conector correcto (Servidor de información móvil o Protocolo simple de transferencia de correo [SMTP]).

• Error 404, 408: Se ha producido un error inesperado en el Administrador de Microsoft Outlook Mobile al salir del programa. El fallo se ha manipulado y no debe haber ningún efecto negativo.

  Este mensaje de error se produce si Outlook Mobile Manager pudo controlar el error encontrado y, debido a que no se produjo ningún otro error o problema, el apagado continuó con normalidad. Este es un mensaje de error informativo. Este mensaje de error puede aparecer si se está ejecutando otro programa. Para resolver este problema, compruebe si hay otros programas que se estén ejecutando cuando se produzca este mensaje de error.

• Error 405: Se produjo un error inesperado en el conector al intentar recuperar la información de actualización actual de su proveedor. Se ha resuelto el error, pero no se pudo recuperar información de actualización. Si este error continúa, consulte manualmente el sitio web de su proveedor para ver si hay actualizaciones disponibles e informe de ello a PSS.

  
  Este mensaje de error puede ocurrir si hay un problema al ponerse en contacto con el sitio web de su operador de telefonía móvil o si hay problemas de conectividad de red. Para resolver este problema, compruebe manualmente el sitio web de su operador para asegurarse de que está disponible.

• Error 406: Microsoft Outlook Mobile Manager no se pudo inicializar porque había un error inesperado en el formatador msg. Intenta reinstalar el producto para asegurarte de que no faltan archivos.

  Este mensaje de error puede aparecer si hay un problema con la instalación de Outlook Mobile Manager. Es posible que otro programa, como un programa de mensajería o un programa antivirus, haya impedido la instalación correcta de archivos para Outlook Mobile Manager. Para resolver este problema, cierre los programas adicionales y, a continuación, vuelva a instalar Outlook Mobile Manager.

• Error 407, 1816: Se produjo un error inesperado en el Administrador de Microsoft Outlook Mobile al procesar un mensaje, debido al cual no se pudo enviar este mensaje. El problema puede haber sido específico del contenido de datos de ese mensaje. Si el problema persiste en diferentes mensajes, informe de ello a PSS.

  Este mensaje de error es similar al mensaje de error 400; puede ocurrir si el mensaje contiene formato inusual o con formato incorrecto. Cuando se produce este mensaje de error, suele ser un incidente aislado.

• Error 410: El administrador de Microsoft Outlook Mobile fue apagado por el usuario para cambiar el conector activo.

  Este mensaje de error es informativo y también puede registrarse como "Outlook Mobile Manager se está apagando para permitirle cambiar los conectores".

• Error 411: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile no pudo inicializar porque no se eligió ningún conector válido. Reinicia el programa y elige un conector válido siguiendo las instrucciones de la interfaz de usuario.

  Este mensaje de error puede aparecer si ha especificado un servidor inexistente o uno con el que no se puede ponerse en contacto. Además, este mensaje puede aparecer si hay un error tipográfico en el nombre del servidor. Para resolver este problema, compruebe la información de configuración en el conector.

• Error 413: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile no se pudo inicializar debido a un error interno en el conector activo.

  Este mensaje de error también es similar a Error 400 o Error 405; puede ocurrir si hay un problema al realizar una conexión o confirmar la conexión. Para resolver este problema, compruebe la conectividad de red y, a continuación, confirme que el servidor está disponible.

• Error 700: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile se quedó sin memoria interna al intentar procesar un mensaje.

  Este mensaje de error no indica que hay condiciones de memoria baja; Por lo general, este mensaje implica que el mensaje era demasiado complejo y que la memoria necesaria por Intellishrink para procesar el mensaje era demasiado grande. Puede desactivar Intellishrink o establecerlo en ninguna compresión para evitar este mensaje de error. Si este mensaje de error persiste para un gran número de mensajes, informe de este problema a los servicios de soporte técnico de Microsoft (PSS). Para ponerse en contacto con PSS, consulte el siguiente sitio web de Microsoft:

  http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

• Error 701: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile no se pudo inicializar porque no pudo cargar algunas cadenas internas. Asegúrate de que el sistema no se está quedando sin memoria y reinicia el programa. Si el problema continúa, puede indicar un binario malo - intente reinstalar el programa.

  Este mensaje de error puede ocurrir si hay una deficiencia de memoria en el equipo o si hay un problema con la instalación. Para resolver este problema, compruebe que no hay programas en ejecución excesivos que agoten los recursos de memoria. Es posible que tenga que reinstalar Outlook Mobile Manager.

• Error 702: Microsoft Outlook Mobile Manager no se pudo inicializar porque no se pudo cargar el analizador de lenguaje natural. Asegúrate de que tienes una instalación válida con todos los archivos.

  Este mensaje de error indica que la compatibilidad con lenguaje natural para Outlook Mobile Manager no se puede cargar correctamente. Este mensaje de error puede aparecer si hay un problema con la versión localizada que ha instalado o si ha configurado una configuración regional incorrecta para la versión localizada que ha instalado.

• Error 703, 1000, 1001 y 1817: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile no pudo procesar un mensaje debido a un error en la asignación de memoria. Esto se debe probablemente a que el sistema se está quedando sin memoria.

  Estos mensajes de error se producen si los recursos del equipo son limitados porque hay un gran número de programas que se ejecutan simultáneamente. Para resolver este problema, salga de algunos programas o reinicie el equipo para aumentar la cantidad de memoria disponible.

• Error 1700, 1706: Microsoft Outlook Mobile Manager no se pudo inicializar debido a un error interno inesperado. Intenta reinstalar para asegurarte de que no tienes una instalación dañada.

  Si se producen estos mensajes de error, quite y vuelva a instalar Outlook Mobile Manager para resolver el problema.

• Error 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822 y 1823: Microsoft Outlook Mobile Manager no se pudo inicializar porque no se podían asignar las estructuras del sistema necesarias. Esto se debe probablemente a que el sistema se está quedando sin recursos. Prueba a apagar algunos programas y, a continuación, a reiniciar El Administrador de Microsoft Outlook Mobile.

  Estos mensajes de error pueden aparecer si un gran número de programas que se están ejecutando en el equipo han agotado los recursos del equipo o si los recursos no se publican a medida que se cierran. Para resolver este problema, salga de los programas que se estén ejecutando y que no sean necesarios.

• Error 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818 y 1820: Se produjo un error inesperado mientras se ejecutaba. Este error se ha resuelto, pero El Administrador de Microsoft Outlook Mobile no puede seguir ejecutándose porque algunas estructuras internas pueden estar dañadas. Reinicia el programa.

  Estos mensajes de error pueden aparecer si hay un error de programa interno y el Administrador de Outlook Mobile no puede seguir ejecutándose. Para resolver este problema, reinicie Outlook Mobile Manager. Si no se resuelve el problema, es posible que tenga que reinstalar Outlook Mobile Manager.

• Error 1813: Microsoft Outlook Mobile Manager tuvo que descartar algunos mensajes de la cola de salida porque la cola era demasiado larga o algunos mensajes eran demasiado antiguos.

  Este mensaje de error puede ocurrir si el conector está recibiendo errores transitorios y no puede enviar ningún mensaje. Los mensajes más antiguos siempre se descartan en primer lugar. El registro de errores indica el número de mensajes que se tuvieron que descartar. Para resolver este problema, compruebe en el registro de errores si hay mensajes de error de advertencia que registra el conector. Si se está produciendo un gran número de errores transitorios, puede haber un problema de conectividad con el servidor. Confirme la conectividad de red y la disponibilidad del servidor.

• Error 1821: Microsoft Outlook Mobile Manager no pudo inicializar el subsistema del temporizador de inactividad. Asegúrese de que su sistema es totalmente compatible con Microsoft Outlook Mobile Manager en términos de requisitos de IE y Office.

  Este mensaje de error puede aparecer si no estás ejecutando la versión correcta de Microsoft Internet Explorer. Para resolver este problema, compruebe la versión de Internet Explorer instalada en el equipo y el cliente de correo electrónico (Se requiere Internet Explorer 5.0 o versiones posteriores, se recomienda Internet Explorer 5.5). Se requiere Microsoft Outlook 97 o versiones posteriores; Exchange Server cliente y Outlook Express no funcionan si estos programas están instalados como su único cliente de correo. Confirme que el equipo cumple los otros requisitos para ejecutar correctamente Microsoft Outlook Mobile Manager.

• Error 1819: Microsoft Outlook Mobile Manager no pudo agotar la cola de mensajes salientes antes de salir. El mensaje de error del registro indica cuántos mensajes no se pudieron enviar.

  Este mensaje de error puede ocurrir si el conector está experimentando errores transitorios (similar al error 1813) y no pudo hablar correctamente con el servidor cuando el programa estaba intentando salir. Para resolver este problema, compruebe el registro de errores si hay errores de advertencia que registra el conector y, a continuación, confirme la conectividad de red y la disponibilidad del servidor.

• Error 2802: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile no pudo recuperar información sobre las posibles actualizaciones del servidor.

  Este mensaje de error puede aparecer si usa la ventana Opciones que se muestra al hacer clic en Acerca de en el menú Ayuda. Al hacer clic en el botón Comprobar ahora, se consulta si hay actualizaciones en el Administrador de Outlook Mobile. Si no hay actualizaciones disponibles o si hay otros problemas, se registra un código de error extendido que indica dónde se puede estar produciendo el problema. En la siguiente lista se describen los códigos de error extendidos que se pueden mostrar:

  • 1: El Administrador de Outlook Mobile no pudo ponerse en contacto con el servidor. Este código de error puede ocurrir si el servidor está apagado o si el equipo no tiene memoria suficiente para que Outlook Mobile Manager cree la conexión.

  • 2, 3, 6: la información de versión devuelta desde el servidor no es válida y no se puede analizar correctamente. Informe de este problema al administrador del servidor. Este código de error puede indicar un problema de comunicación o conectividad, u otro problema en el servidor.

  • 4: No hay ninguna información disponible para el producto. Este código de error puede ocurrir si hay una versión que no está disponible para el idioma que está instalado en el equipo. Póngase en contacto con el administrador del servidor para obtener ayuda. El Administrador de Outlook Mobile está disponible actualmente para las versiones de inglés, español y alemán. Si usa otros idiomas, es posible que reciba este mensaje de error. Este mensaje de error también puede registrarse si no hay una actualización disponible.

  • 5: El Lenguaje de marcado extensible (XML) para la dirección URL de actualización devuelta en la información de la versión estaba mal formada y no se podía analizar. Informe de este problema al administrador del servidor. Este código de error también puede indicar un problema de comunicación o conectividad, u otro problema con el servidor.
    
    Nota El Administrador de Outlook Mobile sigue intentando obtener información de actualización, pero no registra más mensajes de error para que el registro de errores no se llene con el mismo mensaje. Después de que el Administrador de Outlook Mobile administre la recuperación de información de actualización, coloca la entrada en el registro. Si este estado continúa, puede que quiera comprobar manualmente si hay actualizaciones en el servidor.

• Error 2803: Microsoft Outlook Mobile Manager pudo recuperar correctamente la información de actualización después de estar en un estado de error.

  Este mensaje de error puede aparecer después de que los reintentos hayan podido recuperar la información solicitada para una actualización.

• Error 2801, 2804: Se produjo un error inesperado al resolver una solicitud de actualización. Se ha resuelto el error, pero es posible que se pierda la solicitud de realizar o posponer una actualización. Vuelva a intentar el procedimiento de actualización.

  Estos mensajes de error pueden producirse si hay un problema de conectividad o alguna otra condición que impida que Outlook Mobile Manager complete una descarga de actualización. Para resolver este problema, vuelva a intentar la actualización para asegurarse de que ha descargado correctamente la versión más reciente.

• Error 2800: El Administrador de Microsoft Outlook Mobile se está apagando para permitir que se complete una actualización. Siga las instrucciones del explorador para completar la actualización y, a continuación, vuelva a iniciar Microsoft Outlook Mobile Manager.

  Este mensaje de error puede aparecer si hay una actualización en lugar de una actualización secundaria para Outlook Mobile Manager. Debe salir del Administrador de Outlook Mobile mientras se realiza la actualización. Una vez completada la actualización, reinicie Outlook Mobile Manager para continuar.

• Error 1900, 1901: El conector del servidor de información móvil no pudo configurar las estructuras para ponerse en contacto con el servidor. No se pudo enviar el mensaje.

  Este mensaje de error puede aparecer si hay un problema con la disponibilidad de recursos de memoria en el equipo. Para resolver este problema, cierre algunos programas y, a continuación, reinicie Outlook Mobile Manager. Estos mensajes de error se producen si un gran número de programas que se están ejecutando agotan los recursos del equipo o si el equipo no libera recursos a medida que se cierran. Cierre otros programas innecesarios para liberar recursos.

• Error 1902: Se agotó el tiempo de espera del conector del servidor de información móvil al intentar conectarse al servidor. Es posible que el servidor esté apagado o que el sistema tenga pocos recursos. El mensaje se volverá a enviar automáticamente.

  Este mensaje de error puede aparecer si los recursos del equipo son bajos. Es más probable que se produzca este mensaje de error si hay un problema con la conectividad del servidor. Para resolver este problema, compruebe que tiene conectividad de red y que el servidor está disponible.

• Error 1903, 1904: El conector del servidor de información móvil no se pudo conectar correctamente al servidor. El mensaje no se ha enviado. Si estos errores continúan, informe del problema al administrador del servidor de mobile Information Server junto con el código de error de Win32 que aparece en la entrada del registro.

  Es posible que se produzcan estos mensajes de error si hay un problema al conectarse al equipo del servidor de información móvil y no se pueden enviar mensajes. El problema puede ocurrir debido a condiciones de red o problemas de conectividad. Estos mensajes también pueden ocurrir si el equipo del servidor de información móvil está apagado o no está disponible, o si hay un problema al conectarse a su buzón. El registro de solución de problemas contiene un mensaje de error que enumera también un código de error de Win32. La siguiente lista describe los códigos de error de Win32 que se pueden registrar:

  • 0x8004010f de error de Win32: El Administrador de Outlook Mobile no pudo inicializar la sesión con el equipo Exchange Server. Compruebe que el perfil de Outlook (Interfaz de programación de aplicaciones de mensajería [MAPI]) que ha seleccionado sea válido. Puede que haya un problema de red o que el equipo Exchange Server esté sin conexión.

  • 0x80040115 de error de Win32: se perdió la conexión al equipo Exchange Server. Este mensaje puede indicar que hay un problema de red o que el equipo Exchange Server está sin conexión.

  • 0x2ee7 de error de Win32: el conector del equipo del servidor de información móvil no se pudo poner en contacto con el servidor y no se pudo enviar un mensaje. El mensaje se vuelve a enviar automáticamente.

• Error 1905: El servidor devolvió una respuesta de error a la solicitud HTTP. El código de error HTTP real recibido aparece en el registro. El mensaje se volverá a enviar automáticamente. Compruebe la configuración del conector para asegurarse de que toda la información que contiene está escrita correctamente.

  Este mensaje de error puede aparecer si hay un problema al conectarse al equipo del servidor de información móvil. Es posible que no haya respuesta del servidor o que no se encuentre. Para resolver este problema, compruebe la configuración del conector para comprobar la información que ha escrito para el servidor. El código de error HTTP registrado indica la raíz del problema. La siguiente lista contiene los códigos de error HTTP comunes que se pueden registrar:

  • 400 Mala solicitud

  • Error en el inicio de sesión 401.1

  • Error en el inicio de sesión 401.2 debido a la configuración del servidor

  • 401.3 No autorizado debido a ACL en recurso

  • 401.4 Error de autorización por filtro

  • 401.5 Error de autorización del programa ISAPI/CGI

  • 403.1 Ejecutar acceso prohibido

  • 403.2 Acceso de lectura prohibido

  • 403.3 Acceso de escritura prohibido

  • Se requiere 403.4 SSL

  • Se requiere 403.5 SSL 128

  • Dirección IP 403.6 rechazada

  • 403.7 Certificado de cliente necesario

  • 403.8 Acceso al sitio denegado

  • 403.9 Demasiados usuarios

  • 403.10 Configuración no válida

  • 403.11 Cambio de contraseña

  • 403.12 Mapper denegado el acceso

  • 403.13 Certificado de cliente revocado

  • 403.14 Lista de directorios denegada

  • 403.15 Se han excedido las licencias de acceso de cliente

  • 403.16 Certificado de cliente que no es de confianza o no válido

  • 403.17 El certificado de cliente ha expirado o aún no es válido

  • 404 No encontrado

  • 404.1 Sitio no encontrado

  • Método 405 no permitido

  • 406 No aceptable

  • Se requiere autenticación de proxy 407

  • Error en la condición previa 412

  • 414 Solicitud-URI demasiado tiempo

  • Error de servidor interno 500

  • 500.12 programa reiniciando

  • 500.13 Servidor demasiado ocupado

  • 500.15 Solicitudes de Global.asa no permitidas

  • Error de ASP 500-100.asp

  • 501 No implementado

  • Puerta de enlace incorrecta 502

• Error 1908: Microsoft Outlook Mobile Manager no se pudo inicializar porque el conector de Mobile Information Server no está configurado correctamente. Reinicie el programa y podrá cambiar la configuración de este conector. Póngase en contacto con el administrador del servidor de mobile Information Server si no sabe qué configuración usar.

  Este mensaje de error puede aparecer si ha escrito información incorrecta para el equipo del servidor de información móvil. En este caso, El Administrador de Outlook Mobile no se inicializa correctamente. Si se produce este mensaje de error, reinicie Outlook Mobile Manager desde la bandeja del sistema o use la opción de menú y, a continuación, compruebe que la información de configuración del equipo de Mobile Information Server es correcta.

• Error 2909: El conector SMTP no se pudo conectar al servidor. Es posible que el servidor esté apagado o que el sistema tenga demasiados recursos para permitir la conexión. El mensaje se volverá a enviar automáticamente.

  Este mensaje de error puede aparecer si los recursos del equipo son bajos. Es más probable que este mensaje indique que hay un problema con la conectividad del servidor. Para resolver este problema, compruebe que tiene conectividad de red y que el servidor está disponible.

• Error 2900, 2902: El conector SMTP recibió "una respuesta de error" del servidor SMTP. El mensaje no se envió y no se volverá a enviar.

  Estos mensajes de error se producen si hay un problema en el servidor SMTP que está usando para reenviar mensajes al dispositivo. Este mensaje de error no indica un problema con la conectividad de red, pero puede indicar que el servidor está abajo o no es accesible. El mensaje "respuesta de error" es un mensaje de error de nivel 500. El mensaje de error de nivel de HTTP 500 real que se recibe se incluye en la entrada del registro con una cadena de respuesta de error extendida del servicio. La respuesta de error extendida es un código de error de notificación de estado de entrega, que se describe en Solicitud de comentarios (RFC) 1893. El error de nivel 500 y el código de error de notificación de estado de entrega en el registro indican dónde se produce el problema. En la siguiente lista se describen los mensajes de error comunes de nivel 500 y las respuestas de error extendidas de notificación de estado de entrega que se incluyen con el mensaje de error:

  • 500, 501, 502, 503, 504, 552, 553, 554: Estos códigos de error nunca deben ocurrir porque indican que se envía al servidor una solicitud mal formada, el servidor no existe, el servidor no puede procesar la solicitud que se está realizando o el servidor devuelve una respuesta no válida. Si se producen estos mensajes de error, compruebe la configuración del conector y compruebe si hay conectividad de red. Si la configuración del conector es correcta y tiene conectividad de red, es posible que tenga que quitar y reinstalar Outlook Mobile Manager y el explorador.

  • 550, 551: normalmente, estos códigos de error indican que el servidor no está configurado para retransmitir a otro servidor SMTP que conozca la dirección de destino. Debe apuntar a un servidor que pueda enviar mensajes SMTP fuera de cualquier firewall. Si estos mensajes de error continúan, póngase en contacto con el administrador para asegurarse de que la retransmisión SMTP no está prohibida en el servidor.

  Códigos de error de notificación de estado de entrega

  • Error transitorio persistente 4.X.X

  • 5.X.X Error permanente

  Segundo y tercer dígito

  • X.1.0 Estado de otra dirección

  • X.1.1 Dirección de buzón de destino incorrecta

  • X.1.2 Dirección incorrecta del sistema de destino

  • X.1.3 Sintaxis de dirección de buzón de destino incorrecta

  • Dirección de buzón de destino X.1.4 ambigua

  • X.1.5 Dirección de buzón de destino válida

  • El buzón X.1.6 se ha movido

  • X.1.7 Sintaxis de la dirección del buzón del remitente malo

  • X.1.8 Dirección del sistema del remitente malintencionado

  • X.2.0 Otro o no definido estado del buzón

  • Buzón X.2.1 deshabilitado, no acepta mensajes

  • Buzón X.2.2 lleno

  • X.2.3 La longitud del mensaje supera el límite administrativo

  • Problema de expansión de la lista de distribución de correo X.2.4

  • X.3.0 Otro estado del sistema de correo o no definido

  • X.3.1 Sistema de correo completo

  • X.3.2 Sistema no acepta mensajes de red

  • X.3.3 Sistema no compatible con las características seleccionadas

  • Mensaje X.3.4 demasiado grande para el sistema

  • X.4.0 Otro estado de red o enrutamiento no definido

  • X.4.1 No hay respuesta del host

  • X.4.2 Conexión incorrecta

  • X.4.3 Error del servidor de enrutamiento

  • X.4.4 No se puede redirigir

  • X.4.5 Congestión de red

  • X.4.6 Bucle de enrutamiento detectado

  • X.4.7 El tiempo de entrega ha expirado

  • X.5.0 Otro estado de protocolo o no definido

  • Comando X.5.1 No válido

  • Error de sintaxis X.5.2

  • X.5.3 Demasiados destinatarios

  • X.5.4 Argumentos de comando no válidos

  • X.5.5 Versión de protocolo incorrecta

  • X.6.0 Otro error multimedia o no definido

  • No se admite el medio X.6.1

  • X.6.2 Se requiere y se prohíbe la conversión

  • X.6.3 Se requiere una conversión pero no se admite

  • X.6.4 Conversión con pérdidas realizadas

  • Error en la conversión de X.6.5

  • X.7.0 Otro estado de seguridad o no definido

  • X.7.1 Entrega no autorizada, mensaje rechazado

  • X.7.2 Se prohíbe la expansión de la lista de distribución de correo

  • X.7.3 Se requiere una conversión de seguridad, pero no es posible

  • X.7.4 Características de seguridad no admitidas

  • Error criptográfico X.7.5

  • No se admite el algoritmo criptográfico X.7.6

  • X.7.7 Error de integridad del mensaje

  
  Para obtener más información sobre los códigos de error de notificación de estado de entrega, consulte RFC 1893.
   

• Error 2901, 2903: El conector SMTP recibió una respuesta de error transitorio del servidor SMTP. El mensaje se volverá a enviar automáticamente.

  Estos mensajes de error pueden ocurrir si hay un problema en el servidor SMTP que está usando para reenviar mensajes al dispositivo. Los códigos de error 2901 y 2903 difieren de los códigos de error 2900 y 2902 en que son códigos de error transitorios en lugar de errores permanentes. Cuando se producen estos códigos, el reenvío de mensajes se vuelve a enviar. Estos mensajes de error pueden indicar un problema con la conectividad de red, pero pueden indicar que el servidor está abajo o no es accesible temporalmente. El código de respuesta de error es un código de error de nivel 400. El mensaje de error de nivel HTTP 400 real que se recibió con una cadena de respuesta de error extendida del servicio se incluye en la entrada del registro. La respuesta de error extendida es un código de error de notificación de estado de entrega como se describe en RFC 1893. La combinación de los mensajes de error de nivel 400 y el código de error de notificación de estado de entrega en el registro debe indicar dónde se está produciendo el problema. En la siguiente lista se describen los mensajes de error de nivel HTTP 400 que pueden producirse.
  
  Nota Los códigos de error de notificación de estado de entrega de la sección anterior también se aplican a estos registros de errores.

  • HTTP 421: El servidor está cerrando el servicio SMTP. Este problema puede ocurrir por varias razones que indican problemas en el servidor. También puede haber problemas con el servidor DNS. Póngase en contacto con un administrador del servidor SMTP para comprobar la estabilidad del servicio SMTP.

  • 450, 451, 452: El servidor tenía algunos problemas locales que deberían aclararse. Estos pueden ser problemas de mantenimiento que provocaron que el servicio SMTP se detuviera e iniciara, o que el servidor se hubiera reiniciado. El mensaje de error se produce cuando se reenvía el mensaje por primera vez; reintentos posteriores deberían tener éxito.

  • 454: El cliente no tenía autorización para conectarse al servidor. Este problema puede ocurrir porque es posible que el servidor SMTP no esté configurado para permitir el acceso anónimo. Debe apuntar a un servidor que le permita iniciar sesión de forma anónima. Los servidores SMTP que requieren autenticación no permiten que Outlook Mobile Manager funcione correctamente y se siguen registrando estos errores.

• Error 2904, 2905: No se pudo inicializar el conector SMTP porque falló una asignación de memoria. Apaga algunos programas para aumentar los recursos del sistema y, a continuación, reinicia el programa.

  Este mensaje de error puede ocurrir si hay una deficiencia de recursos o memoria en el equipo. Para resolver este problema, salga de los programas adicionales que se estén ejecutando y que puedan estar agotando los recursos de memoria.

• Error 2908: Microsoft Outlook Mobile Manager no se pudo inicializar porque el conector SMTP no está configurado correctamente. Reinicie el programa y podrá cambiar la configuración de este conector. Póngase en contacto con el administrador si no sabe qué configuración usar.

  Este mensaje de error puede aparecer si ha escrito información incorrecta para el servidor SMTP. En este caso, el Administrador de Outlook Mobile no se puede inicializar correctamente. Si se produce este mensaje de error, reinicie Outlook Mobile Manager con el icono de la bandeja del sistema o la opción de menú y, a continuación, compruebe que la información de configuración del servidor SMTP es correcta.