Outlook no archivar mensajes según lo previsto basado en la fecha de recepción

Síntomas

Cuando se archiva una carpeta en Microsoft Office Outlook manualmente o mediante la característica Autoarchivar, mensajes que tienen una fecha de recepción o una fecha de envío es anterior a la fecha de archivo de la carpeta no inesperadamente se archivan.

Causa

Al archivar mensajes en una carpeta manualmente o mediante el proceso de Autoarchivar, Outlook determina la antigüedad de los mensajes mediante el uso de uno de los siguientes, lo que es posterior:
  • Enviado la fecha y hora
  • Hora y fecha de recepción
  • Hora y fecha de modificación
Mensajes que no se archivan según lo esperado normalmente tienen una fecha de modificación es posterior a la fecha de recepción o la fecha de envío.

Solución alternativa

No se puede cambiar la metodología que Outlook utiliza para archivar los mensajes. Para evitar este problema, archivar manualmente los mensajes que no se han archivado por Outlook porque su fecha de modificación es posterior a la fecha que ha especificado para el archiving. Para determinar cuándo se realizó la última modificación a un mensaje, siga estos pasos:
  1. En el menú Ver , elija Vista actualy, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual.

    Nota: En Microsoft Office Outlook 2003, elija Organizar por en el menú Ver , elija Vista actualy, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual.
  2. Haga clic en camposy, a continuación, haga clic en
    Correo de todos los campos en el cuadro Seleccionar campos disponibles en .
  3. En Campos disponibles, haga clic en modificadoy, a continuación, haga clic en Agregar para colocar el campo modificado en el
    Cuadro Mostrar los campos por este orden .
  4. Haga clic en Subir o en Bajar para colocar el campo modificado .
  5. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
La fecha y hora modificadas de cada mensaje ahora aparece en la vista de mensajes que debe explicar por qué algunos mensajes no se han archivado como se esperaba.

Puede mover manualmente elementos antiguos (según su fecha de recepción) en su archivo .pst. O puede utilizar un método más automatizado para mover los elementos antiguos. Para utilizar un método más automatizado, siga estos pasos:
  1. En el menú archivo , elija Abrir y, a continuación, haga clic en Archivo de datos de Outlook.
  2. Seleccione el archivo .pst que utiliza para el archivado y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: En este momento, este archivo .pst es la selección activa en Outlook.
  3. En la barra de Outlook o en el panel de exploración, retroceder y, a continuación, seleccione la carpeta que desea archivar los mensajes más antiguos. Por ejemplo, seleccione la carpeta Bandeja de entrada en el buzón de Exchange o el archivo .pst de entrega de forma predeterminada.
  4. En el menú Herramientas , seleccione Buscary, a continuación, haga clic en Búsqueda avanzada.

    En Microsoft Office Outlook 2007, elija Búsqueda instantáneay, a continuación, haga clic en Búsqueda avanzada.
  5. En el cuadro de diálogo Búsqueda avanzada , haga clic en la ficha Opciones avanzadas .
  6. En la ficha Avanzadas , haga clic en el menú campos , seleccione campos de fecha y horay, a continuación, haga clic en recibido.
  7. Haga clic en la lista condición y, a continuación, seleccione
    en o antes de.
  8. En el cuadro valor , escriba la fecha que desee, como
    10/1/2008.
  9. Haga clic en Agregar a la listay, a continuación, haga clic en Buscar ahora.
  10. Examine la lista de mensajes que se han encontrado para asegurarse de que son los mensajes que desea archivar. Si desea archivar todos los mensajes encontrados, siga estos pasos:
    1. En el menú Edición , haga clic en Seleccionar todo.
    2. En el menú Edición, haga clic en mover a carpeta.
    3. En el cuadro de diálogo Mover elementos , busque y seleccione la carpeta de destino en el archivo .pst que utiliza para el archivado.
    4. Asegúrese de que está utilizando el archivo .pst de destino correcta y la carpeta y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  11. Si desea archivar un subconjunto de los mensajes encontrados:
    1. Seleccionar manualmente los mensajes que desea archivar. Puede presionar CTRL mientras selecciona los mensajes para mantener los elementos seleccionados previamente.
    2. En el menú Edición, haga clic en mover a carpeta.
    3. En el cuadro de diálogo Mover elementos , busque y seleccione la carpeta de destino en el archivo .pst que utiliza para el archivado.
    4. Asegúrese de que está utilizando el archivo .pst de destino correcta y la carpeta y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  12. Después de que los mensajes se mueven a la carpeta de destino del archivo .pst que utiliza para el archivado ya no aparecerán en el cuadro de diálogo Búsqueda avanzada.
  13. Cierre el cuadro de diálogo Búsqueda avanzada .

Más información

Las acciones siguientes cambian la fecha de modificación y hora del mensaje:
  • Reenvío
  • Responder
  • Responder a todos
  • Edición y guardado
  • Mover o copiar
Copiar o mover el mensaje a otra carpeta de mensajes no siempre cambia la fecha de modificación y la hora. Si la carpeta de destino es un archivo de carpetas personales (.pst), no cambia la fecha de modificación y la hora. Si la carpeta de destino es un buzón de Microsoft Exchange Server o un archivo de carpetas sin conexión (.ost), cambiar la fecha de modificación y la hora.
Propiedades

Id. de artículo: 295657 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 2

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