Error al agregar datos adjuntos grandes en Outlook en el Web

Síntomas

Los usuarios que están conectados a un buzón mediante Outlook en el Web (formalmente conocido como Outlook Web App u OWA) no pueden agregar datos adjuntos a un mensaje de correo electrónico. Además, los usuarios reciben uno de los siguientes mensajes de error:

No se pudieron vincular los archivos siguientes: nombre de archivo. Vuelva a intentarlo más tarde.

Los siguientes archivos no se han adjuntado porque agregándolos provocaría el mensaje supere el límite de tamaño máximo de 10 MB: nombre de archivo.

Causa

Este problema se produce porque los datos adjuntos superan el límite de tamaño de mensaje. El tamaño máximo predeterminado para los datos adjuntos es de 10 megabytes (MB).

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Aumentar el tamaño máximo de los mensajes de la organización mediante el cmdlet Set-TransportConfig .
  2. Aumentar el tamaño máximo de los mensajes para los conectores de envío mediante el cmdlet Set-SendConnector .
  3. Aumentar el tamaño máximo de los mensajes de los conectores de recepción con el cmdlet Set-ReceiveConnector .
  4. Aumente la configuración siguiente en el archivo Web.config de OWA:
    • maxAllowedContentLength (valor en bytes)
    • maxReceivedMessageSize (valor en bytes)
    • maxStringContentLength (valor en bytes)
    • maxRequestLength (valor en kilobytes)
  5. Aumente la configuración siguiente en el archivo web.config EWS:
    • maxAllowedContentLength (valor en bytes)
    • maxReceivedMessageSize (valor en bytes)
  6. Detenga y reinicie el grupo de aplicaciones MSExchangeOWAAppPool .
  7. Detenga y reinicie el grupo de aplicaciones de MSExchangeServicesAppPool .
Nota: Deben realizarse los pasos 3 a 6 en las dos siguientes ubicaciones:
  • El servidor de acceso de cliente en el que se encuentran los archivos Web.config en la siguiente ruta:

    %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy
  • El servidor de buzón en el que se encuentran los archivos Web.config en la siguiente ruta:

    %ExchangeInstallPath%\ClientAccess

Más información

Para obtener más información acerca de los límites de tamaño de mensaje específico de cliente, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft Exchange:


Propiedades

Id. de artículo: 2957856 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1

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