2013 de Outlook no puede conectarse a Exchange Server 2013 o 2016 de Exchange Server mediante MAPI a través de HTTP cuando se habilita un servidor proxy

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Está utilizando Microsoft Outlook 2013 versión 15.0.4569.1506 o una versión posterior.
  • Se conecta a un 2016 de Microsoft Exchange Server o el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Exchange Server 2013 buzón utilizando la interfaz MAPI sobre el protocolo de transporte HTTP.
  • En el equipo cliente de Outlook, tiene habilitado un proxy que tenga su propio dominio aparece como una excepción.

En este escenario, Outlook no puede conectarse a Exchange Server y la barra de estado de Outlook muestra "Desconectado".

Causa

Outlook no puede conectar con el Exchange Server mediante MAPI sobre HTTP cuando está habilitado un proxy que tenga su propio dominio aparece como una excepción.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización de 10 de febrero de 2015 para 2013 de Outlook. Para obtener información acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2956087 10 de febrero de 2015, actualización para Outlook 2013 (KB2956087)

Solución alternativa

Si no puede instalar la actualización que se menciona en la sección "Solución" para resolver este problema, puede solucionar el problema mediante una de las siguientes opciones:

Opción 1

Quitar su propio nombre de dominio de las excepciones en la configuración de proxy. Para ello, siga estos pasos:

  1. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet.
  2. En la ficha conexiones , haga clic en Configuración LAN.
  3. En la sección Servidor a Proxy , haga clic en Avanzadas.
  4. En la sección excepciones , quitar el dominio.
  5. Haga clic en Aceptar tres veces.

Opción 2

Deshabilitar MAPI sobre HTTP. Para ello, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook si se está ejecutando.
  2. Inicie el Editor del registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda a su versión de Windows:
    • Windows 8: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba regedit.exey, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • Windows 7 o Windows Vista: haga clic en Inicio, escriba regedit.exe en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.

  3. En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. En el menú Edición , elija nuevo, seleccione Valor DWORD.
  5. Escriba MapiHttpDisabled como nombre del valor DWORD y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic en MapiHttpDisabledy, a continuación, haga clic en Modificar.
  7. En el cuadro información del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Nota: El valor del registro MapiHttpDisabled está destinado sólo para pruebas.

Más información

Para obtener más información acerca de los requisitos de MAPI a través de conexiones HTTP, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Propiedades

Id. de artículo: 2986802 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios