Se produce un error irrecuperable y aparece el mensaje de error "Juego ha detectado un problema y debe cerrarse" cuando inicia o juega a un juego de Microsoft

Síntomas

Cuando inicia o juega a un juego y se produce un error irrecuperable, puede aparecer el siguiente mensaje de error:
Recopilando datos de excepción.
A continuación, puede que aparezca el siguiente mensaje de error:
Juego ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos los inconvenientes ocasionados. Si se encontraba en mitad de una actividad, la información con la que estaba trabajando podría perderse. Informe a Microsoft de este problema. Hemos creado un informe de errores que puede enviar para ayudarnos a mejorar Juego. El informe se tratará como confidencial y anónimo. Para consultar los datos que contiene este informe de errores, haga clic aquí.

Solución

Si decide enviar un informe de errores, Microsoft analizará los datos defectuosos e intentará identificar y corregir los problemas relacionados. En el momento de informar del error, la herramienta de informe de errores comprueba si el problema que ha encontrado ya se solucionó. Durante la comprobación de la herramienta, aparece el cuadro de diálogo Informe de errores que indica que la herramienta está preparando un informe de errores. Si existe una actualización o una solución para el problema específico que ha encontrado, podrá hacer clic para obtener más información. Si no hay información sobre el problema específico que ha encontrado, o si decide no informar del problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base y obtener información general sobre cómo solucionar errores irrecuperables:
303032 El juego deja de responder o se cierra inesperadamente

Más información

Los juegos que se indican en la sección "La información de este artículo se refiere a" incluyen una herramienta de informe de errores que puede utilizar para informar de errores irrecuperables (como errores de protección general, excepciones graves o errores de página no válida) a Microsoft a través de Internet.
Propiedades

Id. de artículo: 300963 - Última revisión: 28 ago. 2008 - Revisión: 1

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