Cómo habilitar y configurar el servicio de fax en Windows XP

INTRODUCCIÓN

Windows XP puede enviar, recibir, realizar un seguimiento y supervisar los faxes sin una máquina de fax externo. Sin embargo, el componente fax no se instala automáticamente durante la instalación de Windows. En este artículo paso a paso se describe cómo instalar, habilitar y configurar el servicio fax en Windows XP.

Este artículo está destinado a un usuario de equipo principiante o intermedio.

Puede que le resulte más fácil seguir los pasos si imprime este artículo primero.

Más información

Requisitos

  • Un equipo que ejecuta Windows XP y está equipado con un fax-módem que está conectado a una línea telefónica

    Módems más modernos son los módems de fax. Si no está seguro si el módem puede enviar y recibir faxes, consulte la documentación incluida con el módem.
  • El CD que utilizó para instalar Windows XP
Notas:
  • No necesita una máquina de fax para enviar y recibir faxes con el servicio de fax de Windows XP.
  • Si va a transmitir material impreso por fax, debe tener un escáner. Si piensa crear faxes de manera electrónica, no necesita un escáner.

Instalar el componente fax

Para instalar el componente de fax, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. Copie y pegue o escriba el siguiente comando en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar:
    appwiz.cpl
    Pueden tardar varios segundos antes de su equipo para compilar una lista de programas. Se abre el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas .
  3. Haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows a la izquierda de la lista de programas para iniciar el Asistente para componentes de Windows. Esto tarda varios segundos.
  4. En la lista de componentes , haga clic para activar la casilla de verificación de Servicios de Fax y, a continuación, haga clic en siguiente. El programa de instalación instala los servicios de fax.
  5. Si se le pide, inserte el CD de Windows XP y, a continuación, haga clic en Aceptar.


    Si se abre la ventana de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en la X en la esquina superior derecha para cerrarla.
  6. Haga clic en Finalizary, a continuación, haga clic en la X en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo Agregar o quitar programas para cerrarlo.
El componente de fax de Windows XP debe instalarse ahora. Si tiene problemas al instalar el componente fax, vaya a la sección "Pasos siguientes".

El siguiente paso es configurar el servicio fax. Para ello, vaya a la sección "Configurar el servicio de fax".

Configurar el servicio fax

Para configurar las capacidades de fax en Windows XP, siga estos pasos:

Paso 1: Configurar la página de portada, seleccione un módem y habilitar el servicio de fax para enviar y recibir faxes

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, Accesorios, comunicaciones, Fax y, a continuación, haga clic en Consola de Fax.

    Inicia el Asistente para configuración de faxes.
  2. Si se le pide, escriba el código de área o ciudad de su ubicación actual, un código de transportista, el número que debe marcar primero para marcar y el sistema de teléfono que está utilizando (tonos o pulsos) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si se muestra el cuadro de diálogo Opciones de teléfono y , seleccione su ubicación (si existe más de uno) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en siguiente, escriba la información que desea que aparezca en la portada del fax y, a continuación, haga clic en siguiente.
  4. En la lista Seleccione el dispositivo de fax , haga clic en el módem que desea utilizar.
  5. Si desea deshabilitar la capacidad de enviar faxes desde este equipo, haga clic para desactivar la casilla de verificación Habilitar envío .

    Nota: De forma predeterminada, se selecciona la casilla de verificación Habilitar envío .
  6. Haga clic para activar la casilla de verificación Habilitar recepción si desea que el equipo reciba faxes.

    Nota: Cuando se selecciona esta casilla de verificación, puede hacer clic en respuesta Manual si no desea que el equipo reciba faxes automáticamente. De forma predeterminada, está habilitada la contestación automática.
  7. Haga clic en Siguiente.

Paso 2: Especificar información de TSID o CSID y Configurar impresión y almacenar preferencias

  1. Escriba la transmisión suscriptor (TSID) que desea utilizar en el cuadro TSID .



    Nota: El TSID es obligatorio en algunas áreas. Esta información de identificación suele aparece en el área de encabezado de un fax que reciba y puede ayudar a que reconocer la máquina de fax donde se originó el fax. El TSID suele incluir el número de fax del remitente y el nombre de la empresa.
  2. Haga clic en Siguiente.
  3. Escriba la llamada identificación (CSID) que desee en el cuadro CSID .

    Nota: El texto CSID que escriba aparecerá en máquinas de fax que le envíen faxes. Por ejemplo, si introduce "123 Fax", una máquina que envía un fax puede mostrar el mensaje "Enviar un fax a Fax 123" al enviar.
  4. Haga clic en Siguiente.
  5. Haga clic para activar la casilla de verificación Imprimir en si desea que cada fax que reciba se imprima automáticamente. Al seleccionar esta casilla de verificación, puede seleccionar una impresora específica para imprimir el fax.
  6. Haga clic para activar la casilla de verificación almacenar una copia en una carpeta si desea archivar una copia de cada fax. Cuando se selecciona esta casilla, puede especificar la ubicación de almacenamiento para la copia del fax.
  7. Haga clic en Siguiente.
  8. Confirme las opciones de configuración en la lista de Resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en Finalizar.



    Cierra el Asistente para configuración de faxes y se abrirá la ventana Consola de Fax. El equipo está configurado ahora para enviar o recibir faxes.
Si tiene que cambiar la configuración del servicio de fax, utilice al Asistente para configuración de faxes siguiendo las instrucciones en la sección "Cambiar la configuración de fax".

Si el servicio de fax de Windows no funciona como se esperaba, vaya a la sección "Pasos siguientes". Para obtener información acerca de cómo recibir faxes o enviar una imagen o documento digitalizado, vaya a la sección "Más información".

Cambiar la configuración de fax

Utilice al Asistente para configuración de Fax para cambiar la configuración del servicio de fax. Puede iniciar al Asistente para configuración de faxes desde la ventana Consola de Fax. Para iniciar al Asistente para configuración de Fax, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, Accesorios, comunicaciones, Fax y, a continuación, haga clic en Consola de Fax.
  2. En la consola de Fax, haga clic en Configurar el Fax en el menú Herramientas para iniciar al Asistente para configuración de faxes.

    Nota: Es posible que se deba "desbloquear" el programa. Si éste es el caso, haga clic en desbloquear.

PRÓXIMOS PASOS

Si estos métodos no le han ayudado, debería pedir ayuda a algún conocido, o ir al sitio Web de servicios de soporte al cliente de Microsoft para buscar otras soluciones. Algunos servicios que proporciona el sitio web de servicios de soporte al cliente de Microsoft incluyen los siguientes:
  • Buscar en Knowledge Base: buscar soporte técnico información y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
  • Centros de soluciones: ver preguntas más frecuentes específicas de productos y destacado de soporte técnico.
  • Otras opciones de soporte: use la Web para formular una pregunta, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft o proporcionar comentarios.
Si sigue teniendo preguntas después de utilizar estos sitios web de Microsoft o si no encuentra una solución en el sitio web de servicios de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el vínculo siguiente para ponerse en contacto con soporte técnico.

Referencias

Para obtener información adicional acerca de cómo recibir un fax, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

306662 cómo recibir un fax en Windows XP

Para obtener información adicional acerca de cómo enviar por fax un documento digitalizado o imágenes, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

306663 cómo enviar por fax un documento digitalizado o imágenes en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 306550 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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