Errores de archivo de Statesys.log en un servidor de entidades emisoras de certificados que ejecuta el rol de conector Intune en System Center Configuration Manager

Síntomas

Cuando la función Microsoft Intune Connector está instalada en un servidor de sitio de Administración Central (CAS) y hay una actualización de la lista del almacén de administración de aplicaciones móviles, se registran errores similares a los siguientes en el archivo Statesys.log en el servidor:

MENSAJE de SQL: spProcessStateReport - Error: procesamiento de mensajes encontró un error de SQL 2812 en registro 1 de 4023 de TopicType: "no se puede encontrar el procedimiento almacenado 'dbo.spProcessMAMStoreApplicationUpdateMessage'", 0 procedimiento en la línea "

Nota: Este problema no se produce en un sitio principal o en un sitio principal independiente.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado uno de los siguientes:
  • System Center 2012 R2 configuración Manager Service Pack 1
  • Actualización acumulativa 1 de System Center 2012 R2 configuración Manager Service Pack 1
  • Administrador de Service Pack 2 de System Center 2012 configuración
  • Actualización acumulativa 1 de System Center 2012 configuración Manager Service Pack 2

Información de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Nota: Se recomienda que cierre la consola de administración de Configuration Manager antes de instalar este paquete de revisiones.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información sobre cómo controlar las aplicaciones mediante las directivas de administración de aplicaciones móviles en el Administrador de configuración.

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
Propiedades

Id. de artículo: 3080767 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2

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