Directiva moderna de ciclo de vida

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La directiva moderna de ciclo de vida cubre productos a los que se presta mantenimiento y soporte técnico de forma continua. La directiva se aplica en tanto que se cumplan los 3 criterios siguientes:

  1. Los clientes deben mantenerse al día conforme a los requisitos de mantenimiento y licencias publicados para el producto o servicio.
  2. Los clientes deben tener los derechos necesarios para usar el producto o servicio.
  3. Microsoft debe ofrecer actualmente soporte técnico para el producto o servicio.


Para productos que se rigen por la directiva moderna de ciclo de vida, Microsoft facilitará una notificación con una antelación mínima de 12 meses a la finalización del soporte en el caso de que no se ofrezca ningún producto sucesor, excluyendo los servicios gratuitos y las versiones preliminares.

Para los productos sometidos a las directivas de ciclo de vida existentes (por ejemplo, la directiva de ciclo de vida de 10 años para empresas, desarrolladores y sistemas operativos de equipos de escritorio), Microsoft seguirá proporcionando mantenimiento y soporte técnico durante un período de tiempo fijo. Los productos que ya se hayan lanzado con las directivas de ciclo de vida existentes seguirán recibiendo soporte de acuerdo con las fechas de finalización del soporte técnico publicadas.

Para obtener más detalles, véanse las preguntas frecuentes sobre directiva moderna.

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Propiedades

Id. de artículo: 30881 - Última revisión: 6 sept. 2016 - Revisión: 3

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