Aparece un cuadro de diálogo en blanco sin ninguna opción en algunos escenarios de Lync 2013 (Skype para empresas)

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Está trabajando en un equipo que está ejecutando el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7.
  • Establezca la resolución de pantalla en Media (125 por ciento de los puntos por pulgada [PPP] estándares) o pequeño (100%).
  • Aplicar la actualización de junio de 2015 para Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para empresas).
En este escenario, aparece un cuadro de diálogo en blanco sin ningún botón de control o contacto en Lync 2013 (Skype para empresas). Este problema se produce en cualquiera de las siguientes situaciones:

  • Iniciar una conversación de mensajes instantáneos (IM) con otro usuario y haga clic en Invitar a más personas.
  • Seleccione la opción de transferencia de Control de llamadas para transferir una llamada a otro usuario.
  • Iniciar una llamada de conferencia junto con otros usuarios y, a continuación, haga clic en Invitar a más personas.

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización de 13 de octubre de 2015 (KB3085581) para Lync 2013 (Skype para empresas).

Nota: 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015.
Propiedades

Id. de artículo: 3096512 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

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