Este problema se produce al hacer una llamada de PC a PC en Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para el negocio) desde una red externa. Cuando se produce este problema, puede fallar el programa de instalación de los medios de comunicación. Además, toda la información multimedia diagnósticos es falta cuando se compruebe el registro de ms--diagnóstico del cliente en el cliente de protocolo de inicio de sesión SIP) mensaje BYE.
Solución
Para corregir este problema, instale la actualización de seguridad el 8 de diciembre de 2015 (KB3114351) para Lync 2013 (Skype para empresas).
Nota: 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015.
