Consola táctil de ficha de visualización y vídeo se pierden en Skype para empresas para RL Crestron, Polycom CX8000 y sistema inteligente de sala

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Instale la actualización acumulativa de noviembre de 2015 para Skype para empresas (3108096 KB).
  • Para unir un Skype para la reunión de negocios mediante Microsoft Skype para empresas para RL Crestron, Polycom CX8000 y sistema inteligente de sala
    para un dispositivo de solo presentación.
  • Agregar a participantes remotos mientras el Skype para la consola de negocio está en la galería.
  • Participantes remotos activar la característica de vídeo.
  • Agregar una pizarra.

    Nota: Esto coloca el Skype para consola Business en vista "Galería & contenido".
En este escenario, se produce el siguiente problema:
  • Si cambia a la vista "Sólo de contenido" y, a continuación, cambiar a la vista "Galería", ya no se muestra vídeo de participantes remotos.
  • Si volver a cambiar a la vista "Sólo de contenido" y, a continuación, cambiar a la vista "Galería", los controles de la ficha de visualización en la consola de deje de responder a la entrada táctil.

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización de Skype para empresas enero de 2016 acumulativa de Crestron RL, Polycom CX8000 y sistema inteligente de sala.

Solución alternativa

Para evitar este problema, salga de la reunión pulsando el botón Dejar de reunión en la consola. A continuación, vuelva a unir la reunión. Después de hacerlo, volverá a aparecer el participante remoto de vídeo y los controles de la ficha de visualización en la consola de responderán de nuevo a la entrada táctil. Contenido compartido seguirán disponibles.

Más información

Microsoft está investigando este problema y publicará más información en este artículo cuando la información esté disponible.
Propiedades

Id. de artículo: 3116120 - Última revisión: 15 feb. 2017 - Revisión: 1

Lync Room System

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