Una revisión (compilación 7.5.3079.523) está disponible para System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Introducción

Este artículo describe las nuevas características que se incluyen y los problemas que se corrigen en la revisión generación 7.5.3079.523 para Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal. Además, este artículo contiene las instrucciones de instalación de esta actualización y los problemas conocidos en esta actualización.

Nuevas características que se incluyen

  • Ahora puede utilizar listas de enumeración anidada en la solicitud de oferta de formas, como en el ejemplo siguiente:

    Nested enumeration lists
  • El Portal de autoservicio permite ahora compartir y acceder a los distintos objetos en el portal mediante URL directas. Mediante el uso de los siguientes formatos de dirección URL puede hacer referencia a elementos individuales en el portal.

    Tipo de elementoFormato de dirección URL
    Solicitud de ofertashttps://<website_name>/Home/Makeform?BMEID=<bme_id>
    Tipo de incidente de solicitudeshttps://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
    Solicita el tipo de solicitud de serviciohttps://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
    Actividades manualeshttps://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
    Actividades de revisiónhttps://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
    Artículos de ayudahttps://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>

Problemas corregidos

  • Los campos afectados usuario y creado por el usuario están configurados incorrectamente en la cuenta de servicio.
  • El elemento de formulario de tipo de consulta no funciona para las clases de incidentes y de usuario.
  • Formularios de solicitud de oferta no se pueden cargar si un elemento de formulario de tipo de consulta es parte del formulario.
  • El token de nombre de usuario no está pasando los valores en el campo asignado.
  • No funciona la cancelación de un formulario de solicitud.
  • Cadenas largas de texto se superponen en la lista en el panel central.
  • Las actividades relacionadas en Mis solicitudes siempre muestran el estado como activo.
  • Filtros dentro de Mis solicitudes y Mis actividades no funcionan para algunos idiomas.
  • Anuncio muestra "Fecha no válida" en la columna de Fecha caducado para algunos idiomas.
  • Comentarios en la solicitud de utilizar una clase incorrecta.
  • Restricción (obligatoria) requerida no está trabajando en el elemento de formulario de tipo de consulta.
  • Elemento de formulario de consulta permite selecciones múltiples, incluso cuando está configurado para la selección de elementos individuales.
  • Barra de desplazamiento no funciona en algunas resoluciones de pantalla reducida.
  • Una barra de desplazamiento doble aparece mientras estás explorando artículos de ayuda.
  • Algunas áreas del portal no están representando en el explorador Mozilla Firefox.
  • Mis actividades mostrará el valor 0 (cero) en lugar de quitar la etiqueta de notificación cuando no hay actividad en curso.
  • Con SSL habilitado, el explorador regularmente muestra el mensaje "se muestra únicamente el contenido seguro" junto con un botón Mostrar todo el contenido mientras estás explorando el portal.
  • Agregado por con la acción registros muestra dominio\nombre de usuario en lugar del nombre para mostrar del usuario.

Problemas conocidos

  • No favoritos no funciona para las ofertas de la solicitud.
  • El Portal de autoservicio no filtrar solicitud ofertas en función del idioma.
  • Un elemento de formulario de consulta que usa criterios de filtro que dependen de la selección de otra consulta en el mismo formulario no funciona.
  • Varios elementos de formulario de consulta en la misma solicitud que ofrece el formulario no pueden agregar los mismos tipos de relación.
  • No expanden registros de acciones cuando se abre cualquier solicitud mediante una dirección URL directa.

Cómo obtener e instalar esta revisión para System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Información de descarga

Los paquetes de revisiones para Service Manager Self-Service Portal están disponibles en Microsoft Download Center.
Centro de descarga de Microsoft
Visite el siguiente sitio Web para descargar manualmente el paquete de hotfix:

Instrucciones de instalación
Archivos que se actualizan en esta revisión
Propiedades

Id. de artículo: 3124091 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

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