OLEXP: Carpetas de correo, libreta de direcciones y mensajes de correo electrónico faltan después de actualizar a Microsoft Windows XP

Síntomas

Libreta de direcciones, mensajes de correo electrónico y carpetas de correo de Outlook Express faltan después de actualizar a Microsoft Windows XP.

Causa

Este comportamiento se produce porque la estructura de archivos de Windows XP es diferente y los archivos para Outlook Express ya no están en la misma ubicación.

Solución

Este artículo de Knowledge Base proporciona un procedimiento paso a paso para ayudarle a buscar el anterior correo, carpetas y libreta de direcciones y volverlas a importar a Outlook Express.


Los mensajes de correo anteriores y carpetas

Buscar los mensajes de correo anteriores

  1. En el escritorio, cree una carpeta nueva llamada XPMail. Para ello, haga clic derecho en el escritorio, haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en carpeta. Si utiliza identidades, cree una carpeta nueva para cada identidad.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Buscar.
  3. En el cuadro ¿Qué desea buscar , haga clic en todos los archivos y carpetas.
  4. En todo o parte del nombre de archivo escriba *.dbx.
  5. Haga clic en opciones más avanzadas, haga clic en Buscar archivos y carpetas ocultosy, a continuación, haga clic en Buscar.

    Nota: si previamente había utilizado identidades, cada usuario tendrá su propia carpeta de identidad. Cada carpeta de identidad tendrá un número alfanumérico único (por ejemplo, {9EFEBDEA-CE00-4DD7-A4D6-CDB85C3EEDBF}) seguido de "\Microsoft\Outlook Express".

    Puede diferenciar entre la identidad anterior y la nueva identidad aunque compartan el mismo número alfanumérico. La nueva identidad irá seguida de "\Microsoft\Outlook Ex".

Copiar las carpetas de correo



Antes de copiar las carpetas de correo desde la carpeta de identidad anterior a la nueva carpeta del escritorio llamada XPMail, lea la nota acerca de cómo distinguir entre las identidades anterior y nueva en el paso 5 de la sección "Buscar su mensajes de correo anteriores".

  1. En la ventana de búsqueda, puede seleccionar cada carpeta .dbx individualmente o seleccionar varias carpetas presionando la tecla CTRL y haciendo clic en cada carpeta.
  2. Una vez haya seleccionado las carpetas, haga clic en Copiar en el menú Edición .
  3. Abra la carpeta XPMail y, a continuación, haga clic en Pegar en el menú Edición .

    Nota: asegúrese de incluir el archivo Folders.dbx cuando copie las carpetas. Este archivo es necesario para las funciones de importación en Outlook Express.
Este procedimiento copia todos los archivos de la carpeta seleccionada a la carpeta XPMail. Realice este procedimiento para cada carpeta de identidad, pero asegúrese de crear una carpeta independiente (como XPMail1) para cada carpeta de identidad que se encuentra.

Importar los mensajes y carpetas

  1. Abra Outlook Express.
  2. En el menú archivo , haga clic en Importar.
  3. Haga clic en mensajes.
  4. Haga clic en Microsoft Outlook Express 5y, a continuación, haga clic en siguiente.

    Nota: en algunos casos quizás sólo vea las opciones para importar Outlook Express 4 y Outlook Express 6. Si la versión anterior de Outlook Express era la 4, utilice la opción de Outlook Express 4. Si va a importar desde Outlook Express 5 ó 5.5, puede utilizar la opción de Outlook Express 6.
  5. Haga clic en Importar correo de un OE6 directorio de almacenamientoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Haga clic en Examinar, seleccione la carpeta XPMail que creó anteriormente, haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en siguiente.
  7. Haga clic en todas las carpetasy, a continuación, haga clic en siguiente.
Este procedimiento importa el correo anterior en la identidad actual. Cuando haya terminado, haga clic en Finalizar. Repita este procedimiento para cada una de las carpetas que creó anteriormente.


La libreta de direcciones de Windows

Buscar la libreta de direcciones de Windows

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Buscar.
  2. Haga clic en todos los archivos y carpetas.
  3. En el cuadro ¿Qué desea buscar , haga clic en todos los archivos y carpetas.
  4. En todo o parte del nombre de archivo escriba *.waby, a continuación, haga clic en Buscar.
  5. Una vez finalizada la búsqueda, haga doble clic en cada archivo para abrirlo. Cuando se haya encontrado el correcto (contendrá la información de contacto), anote la ubicación exacta y el nombre del archivo.

Importar la libreta de direcciones de Windows

  1. En Outlook Express, haga clic en el menú archivo .
  2. Haga clic en Importary, a continuación, haga clic en Libreta de direcciones.
  3. Seleccione el campo Buscar en la ubicación que anotó en el paso 5 # de la "buscar la libreta de direcciones Windows" sección.
  4. Haga clic en el archivo .wab y, a continuación, haga clic en Abrir.
  5. Haga clic en Aceptar para importar la libreta de direcciones.
Después de haber comprobado que la importación tuvo éxito, quite todas las carpetas que creó durante el proceso de recuperación de correo.
Propiedades

Id. de artículo: 313055 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 2

Comentarios