Ventana de la videollamada es azul después de aceptar una videollamada en Skype para empresas mediante Citrix RTOP 2.0

Síntomas

Supongamos que estás en una llamada de vídeo de peer-to-peer (P2P) en Skype de Microsoft para el negocio y que está ejecutando el paquete de optimización de Citrix en tiempo real 2.0. Cuando un usuario remoto agrega un tercer usuario a la llamada, la ventana de conversación de la llamada se convierte en azul. O bien, cuando se acepta una segunda llamada de vídeo P2P, la ventana de vídeo que contiene su propia imagen, se convierte en azul.

Nota: Puede haber otros escenarios que también hacen que la ventana de conversación vaya azul. Algunos de ellos se resolvieron por Citrix.

Solución

Para corregir este problema, instale la actualización de 9 de febrero de 2016 (KB3114732) para Lync 2013 (Skype para empresas).

Nota: 2013 de Lync se actualizó a Skype para el negocio en abril de 2015. Paquete de optimización de Citrix en tiempo real 2.0 requiere el Skype para Business client.
Propiedades

Id. de artículo: 3143190 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

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