Mensaje de error cuando intenta utilizar Streets & Trips: "la configuración del registro para esta aplicación no se han copiado correctamente"

Síntomas

Cuando intenta utilizar Microsoft Streets & Trips, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:

La configuración del registro para esta aplicación no se copiaron correctamente. Para corregir esta configuración, ejecute el programa de instalación para esta aplicación desde la ubicación donde se instaló originalmente.

Causa

Este problema puede producirse si la instalación no finalizó correctamente.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos en el orden en que aparecen.

Método 1: Ejecutar como administrador

Windows XP
  1. Haga clic en el icono de calles y viajes y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. Haga clic en la ficha acceso directo y, a continuación, haga clic en Avanzadas.
  3. Seleccione Ejecutar con credenciales diferentesy, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
  4. Haga doble clic en el icono de Streets & Trips .
  5. En el cuadro de diálogo Ejecutar como , haga clic en el siguiente usuarioy, a continuación, escriba las credenciales de administrador para el equipo.
  6. Haga clic en Aceptar.
  7. Pruebe a iniciar Streets & Trips. Si no puede iniciar Streets & Trips, vaya al método 2.
Windows 7 y Windows Vista
  1. Haga clic en el icono de calles y viajes y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  2. Haga clic en la ficha acceso directo y, a continuación, haga clic en Avanzadas.
  3. Active la casilla de verificación Ejecutar como administrador .

    User Account Control permission Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar.
Si Ejecutar como administrador no está disponible, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio Start button  , escriba streets.exe en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Haga clic en el archivo Streets.exe y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    Nota: Si se encuentra más de una versión del archivo, examine la Descripción para determinar qué versión es la versión que desea modificar.
  3. Haga clic en la ficha compatibilidad y, a continuación, seleccione la casilla de verificación ejecutar este programa como administrador en el nivel de privilegios.

    Nota: Para realizar este cambio para todos los usuarios de este equipo, seleccione Mostrar configuración de la casilla de verificación de todos los usuarios de todos los usuarios y realizar el cambio ahí.
  4. Haga clic en Aceptar.
  5. Pruebe a iniciar Streets & Trips. Si no puede iniciar Streets & Trips, vaya al método 2.

Método 2: Crear una nueva cuenta de usuario

Windows XP
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Nusrmgr.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En la ficha usuarios , haga clic en Agregaro haga clic en crear una nueva cuenta.
  3. Escriba un nombre para su cuenta de usuario, escriba su nombre completo y, a continuación, escriba una descripción para su cuenta.
  4. Si el equipo está configurado como parte de un dominio de red, escriba el nombre de dominio y, a continuación, haga clic en siguiente.



    Nota: Si el equipo está configurado como un equipo individual sin una red o en una red de igual a igual, no es necesario proporcionar un nombre de dominio.

  5. Escriba una contraseña de usuario y, a continuación, escriba la contraseña de usuario nuevo para confirmarla.



    Importante: Las contraseñas son distinguen mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, "Micontraseña" y "micontraseña" se consideran contraseñas diferentes.

  6. Haga clic en Siguiente.
  7. Seleccione el nivel de acceso para su cuenta de usuario y, a continuación, haga clic en Finalizar.

Windows 7 y Windows Vista
  1. Haga clic en Inicio Start button  , haga clic en Todos los programas, el tipo de cuenta en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Haga clic en Administrar cuentas de usuario.

    User Account Control permission Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar.
  3. En la ficha usuarios , haga clic en Agregaro haga clic en crear una nueva cuenta.
  4. Escriba un nombre para su cuenta de usuario, escriba su nombre completo y, a continuación, escriba una descripción para su cuenta.
  5. Si el equipo está configurado como parte de un dominio de red, escriba el nombre de dominio y, a continuación, haga clic en siguiente.



    Nota: Si el equipo está configurado como un equipo individual sin una red o en una red de igual a igual, no es necesario proporcionar un nombre de dominio.

  6. Escriba una contraseña de usuario y, a continuación, escriba la contraseña de usuario nuevo para confirmarla.



    Importante: Las contraseñas son distinguen mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, "Micontraseña" y "micontraseña" se consideran contraseñas diferentes.

  7. Haga clic en Siguiente.
  8. Seleccione el nivel de acceso para su cuenta de usuario y, a continuación, haga clic en Finalizar.

  9. Pruebe a iniciar Streets & Trips. Si no puede iniciar Streets & Trips, vaya al método 3.

Más información

Si el problema soluciona creando una nueva cuenta de usuario, cerrar sesión en esta cuenta de usuario nueva y, a continuación, iniciar sesión en su cuenta de usuario habitual para ver si el problema vuelve a aparecer allí. Si sigue habiendo un problema en su cuenta de usuario habitual, desea utilizar el botón Repararlo en el siguiente artículo para restaurar la configuración de seguridad predeterminada de esta cuenta. A continuación, compruebe si se soluciona el problema. En caso contrario debe mover los datos de la cuenta que tiene el problema en la cuenta de usuario que acaba de crear para que puedan acceder al utilizar la nueva cuenta de usuario.
313222 Cómo restauro la configuración de seguridad a la configuración predeterminada?


Para obtener más información acerca de cómo copiar datos a su nuevo perfil de usuario cuando se utiliza Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

811151 cómo copiar datos desde un perfil de usuario dañado a un nuevo perfil en Windows XP


Para obtener más información acerca de cómo copiar los datos en el nuevo perfil de usuario cuando se utiliza Windows Vista, haga clic en el título del tema siguiente para ver el tema de Ayuda de Windows y cómo hacerlo:

Método 3: Iniciar el equipo y, a continuación, quitar y reinstalar Streets & Trips

Paso 1: Quitar el programa

Windows XP
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba appwiz.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En la lista Programas actualmente instalados , haga clic en Microsoft Streets & Trips 2008.
  3. Haga clic en Quitar.
  4. Siga las instrucciones para quitar el producto.
Windows 7 y Windows Vista
  1. Haga clic en Iniciothe Start button , escriba programas y características en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. En la lista de programas, haga clic en Microsoft Streets & Trips 2008y, a continuación, haga clic en desinstalar.
  3. Si se le pide que confirme que desea quitar el programa, haga clic en .

    User Account Control permission Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
  4. Siga las instrucciones para quitar el producto.

Paso 2: Eliminar la carpeta "Streets y Trips"

  1. En el Explorador de Windows. Busque la carpeta siguiente:
    Viajes y C:\Program Files\Streets
  2. Haga clic derecho en Streets and Tripsy, a continuación, haga clic en Eliminar.
  3. Haga clic en para eliminar todos los archivos.

Paso 3: Inicie el equipo utilizando un procedimiento de "inicio limpio"

Cuando inicia Microsoft Windows, normalmente hay varios programas que se inician automáticamente y que se ejecutan en segundo plano. Estos programas pueden interferir con Streets and Trips. Estos programas pueden incluir programas antivirus y de sistema. Al realizar un inicio limpio, evitará que estos programas se inicien automáticamente. Se debe iniciar la sesión como administrador o miembro del grupo Administradores para completar este procedimiento. Si el equipo está conectado a una red, puede que la configuración de directiva de red le impida completar este procedimiento.

Para obtener más información acerca de cómo realizar un inicio limpio para Windows XP y Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

331796 cómo realizar un procedimiento de inicio limpio para evitar que programas en segundo plano interfieren con un juego o un programa que utiliza actualmente

Paso 4: Borrar la carpeta Temp de Windows

Para vaciar la carpeta temporal de Windows, siga estos pasos:

Nota: La carpeta temporal se encuentra en cada carpeta de usuario específico. Por ejemplo, la ruta de acceso de la carpeta temporal se asemeja a "C:\Documents and Settings\nombreDeUsuario\Local."

Windows XP
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba % temp %y, a continuación, haga clic en Aceptar. Abre la carpeta Temp.
  2. En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo.
  3. En el menú archivo , haga clic en Eliminar.
  4. Haga clic en cuando reciba el mensaje siguiente:
    ¿Está seguro de que desea enviar estos elementos a la Papelera de reciclaje?
  5. Pruebe a iniciar Streets & Trips.
Windows 7 y Windows Vista
  1. Haga clic en Iniciothe Start button , escriba % temp % en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR. Abre la carpeta Temp.
  2. En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo.
  3. En el menú archivo , haga clic en Eliminar.
  4. Haga clic en cuando reciba el mensaje siguiente:
    ¿Está seguro de que desea enviar estos elementos a la Papelera de reciclaje?
  5. Pruebe a iniciar Streets & Trips.
Paso 5: Instalar Streets & Trips en una carpeta nueva
  1. Inserte el disco en la unidad de DVD.
  2. Haga clic en siguiente dos veces.
  3. En el cuadro instalar en , cambie la ruta predeterminada, cambie el nombre de la carpeta y, a continuación, haga clic en siguiente.

    Por ejemplo, si la ruta de acceso original era: "C:\Program Files\Microsoft Streets & Trips", cambie la ruta a "C:\Program Files\Microsoft calles y viajes".
  4. Seleccione el tipo de instalación, haga clic en siguientey, a continuación, haga clic en instalar.
Propiedades

Id. de artículo: 314590 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

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