Error "No se pudo conectar con el servidor de carpetas públicas" en problemas de sincronización en Outlook

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Microsoft Outlook está configurado para utilizar el modo en caché para conectarse a un buzón en Microsoft Exchange Server.
  • No hay ninguna carpeta pública en el entorno de Exchange.
  • En la carpeta problemas de sincronización en Outlook, se muestra uno de los siguientes mensajes de error. Estos mensajes de error pueden aparecer varias veces al día.

    No se pudo conectar al servidor de carpetas públicas.
    [0-0]

    No se pudo conectar al servidor de carpetas públicas.
    [80040119-20010C01-800408C4-0]

Por ejemplo, estos mensajes de error pueden aparecer en un contexto que se parece al siguiente:

Screenshot of the error message in Sync Issues

Causa

Este problema puede producirse cuando se agrega un elemento en el buzón, y este elemento representa una nueva clase de mensaje para el buzón. Cuando se produce este comportamiento, Outlook intenta descargar el formulario de esta nueva clase de mensaje de la biblioteca de formularios de la organización en carpetas públicas. Sin embargo, no hay carpetas públicas existen en su entorno.

Solución

Puede ignorar estos mensajes en la carpeta problemas de sincronización.

Más información

Si desea crear una carpeta pública en su entorno, ya no se producirá este error.
Propiedades

Id. de artículo: 3148820 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

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