«Necesitamos saber quién envió» error al finalizar una tarea en Outlook

Síntomas

En Microsoft Outlook 2016 y 2013 de Outlook, cuando haga clic en Marcar como completada o establecer el estado a completado y, a continuación, haga clic en Guardar y cerrar en una tarea que se asignó a usted, recibirá el siguiente mensaje de error.

Necesitamos saber a quién enviar esto. Asegúrese de especificar al menos un nombre.

Después de hacer clic en Aceptar en el mensaje de error, la tarea se marque como completada automáticamente, se notificará al propietario de la tarea que se completó la tarea y la tarea se marque como completada para el propietario de la tarea.


Solución

Para corregir este problema, siga los pasos para el tipo de versión y la instalación de Office. Consulte la sección 'Más información' para determinar si el tipo de instalación de Office está basado en MSI o hacer clic en ejecutar.


2016 de Office:

Hacer clic para ejecutar en función de las instalaciones:
Para corregir este problema para una instalación de 2016 de Outlook, haga clic en para ejecutar, asegúrese de que la instalación de Office 2016 Click-to-Run está en la versión 16.0.7070.2022 o una versión posterior. Si no está en esta versión o una versión posterior, actualice su instalación de Office de 2016. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abra cualquier aplicación de Office, como Outlook o Word.
  2. Haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en Cuenta de oficina o.
  3. Ver la versión que aparece en Las actualizaciones de Office.
  4. Si la versión no está en 16.0.7070.2022 o una versión posterior, haga clic en Opciones de actualizacióny, a continuación, haga clic en Actualizar ahora.

Para obtener más información acerca de los canales de actualización para los clientes de Office 365, vea números de versión de los canales de actualización para los clientes de Office 365.


Instalaciones basadas en MSI:
Para corregir este problema, instale la actualización de 9 de agosto de 2016 2016 de Outlook. Para obtener información acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

3115440 MS16-099: descripción de la actualización de seguridad para Outlook 2016: 9 de agosto de 2016


2013 de Office:


Hacer clic para ejecutar en función de las instalaciones:
Para corregir este problema, asegúrese de que la instalación de Office 2013 Click-to-Run está en la versión 15.0.4849.1003 o una versión posterior. Si no está en esta versión o una versión posterior, actualice su instalación de Office 2013. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra cualquier aplicación de Office, como Outlook o Word.
  2. Haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en Cuenta de oficina o.
  3. Ver la versión que aparece en Las actualizaciones de Office.
  4. Si la versión no está en 15.0.4849.1003 o una versión posterior, haga clic en Opciones de actualizacióny, a continuación, haga clic en Actualizar ahora.

    Notasi anteriormente había deshabilitado las actualizaciones, haga clic en Habilitar las actualizaciones después de que haga clic en Opciones de actualizacióny, a continuación, haga clic en Actualizar ahora.
Para obtener más información acerca de hacer clic en ejecutar para Office 2013, consulte el artículo siguiente: actualizar el historial de Office 2013


Instalaciones basadas en MSI:
Para corregir este problema, instale la actualización del 9 de agosto de 2016, Outlook 2013. Para obtener información acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

3115452 MS16-099: descripción de la actualización de seguridad para Outlook 2016: 9 de agosto de 2016


Solución alternativa

El mensaje de error puede omitirse porque todavía se marca la tarea como completada y propietario de la tarea.


Más información

Para determinar si la instalación de Office está basado en MSI o hacer clic para ejecutar, siga estos pasos:
  1. Inicie Outlook.
  2. En el menú archivo , haga clic en Cuenta de Office.
  3. En el caso de las instalaciones hacer clic y ejecutar de Office, se muestra un elemento de Opciones de actualización . Para las instalaciones basadas en MSI, no se muestra el elemento de Opciones de actualización .

    Instalación de hacer clic y ejecutar de Office 2016Instalación de 2016 Office basada en MSI
    Click-to-Run screen shot MSI screen shot

Propiedades

Id. de artículo: 3164059 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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