SharePoint no está disponible en Outlook Social Connector

Síntomas

En Microsoft Outlook 2013, puede experimentar los síntomas siguientes:

  • En el panel de personas, se le pedirá con lo siguiente:
    No se ha podido iniciar sesión en: SharePoint. Haga clic aquí para iniciar sesión.

    Screen shot of the Unable to log in to: SharePoint message
  • En la configuración de cuenta de Social Connector, recibirá el siguiente mensaje de error:
    Nombre de usuario no válido o la contraseña

    Screen shot of the Invalid user name or password error message

Causa

Este comportamiento se produce porque el conector Social de SharePoint es obsoleta.

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Quitar la cuenta de red Social de SharePoint

  1. En Outlook, en la pestaña archivo , haga clic en Configuración de la cuentay, a continuación, haga clic en Cuentas de red Social.
  2. Haga clic en la X para eliminar la cuenta de SharePoint.

    Screen shot of the Social Network Accounts page, showing the X to delete the SharePoint account

    Nota: X no puede aparecer en el cuadro de diálogo Cuentas de red Social . En ese caso, utilice el método 2.
  3. Haga clic en para confirmar que desea eliminar la cuenta de SharePoint.
  4. Haga clic en Finalizar.

Método 2: Deshabilitar el conector Social de SharePoint en el registro

Importante:
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, copia de seguridad del registro de restauración en caso de producirse problemas.

Deshabilitar el conector Social de SharePoint utilizando los datos del registro siguiente:

Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector
Cadena: DisabledProvidersList
Valor: OscAddin.SharePointProvider

Para agregar estos datos del registro, siga estos pasos:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Bloc de notas.
  3. Copie el texto siguiente y péguelo en el Bloc de notas.

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\Socialconnector]
    "DisabledProvidersList"="OscAddin.SharePointProvider"
  4. n el menú archivo del Bloc de notas, haga clic en Guardar comoy, a continuación, seleccione una ubicación para guardar el archivo, como el escritorio.
  5. Escriba un nombre para el archivo con la extensión de nombre de archivo. reg. Por ejemplo: DisableSharePoint.reg.
  6. En el cuadro Guardar como tipo , haga clic en todos los archivos (*. *).
  7. Haga clic en Guardary salga de Bloc de notas.
  8. Haga doble clic en el archivo que guardó para agregar los datos al registro.
  9. Si aparece, haga clic en Sí in el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario .
  10. Haga clic en Sí in el cuadro de diálogo Editor del registro para confirmar que desea agregar al registro y, a continuación, haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo siguiente.
  11. Inicie Outlook.
Para obtener más información acerca de cómo utilizar Directiva de grupo para administrar Outlook Social Connector, consulte el siguiente artículo de Knowledge Base:
2020103 cómo administrar Outlook Social Connector mediante Directiva de grupo
Propiedades

Id. de artículo: 3168951 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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