Aviso importante para los clientes de correo electrónico de Office 365 que ha configurado los conectores

INTRODUCCIÓN

A partir del 5 de julio de 2017, de forma predeterminada, Microsoft Office 365 ya no admite retransmisión de mensajes de correo electrónico en los siguientes escenarios. El plazo original para implementar los cambios necesarios, que se describen a continuación, se movió a 5ª de julio de 2017 de 2017 1 de febrero. Este plazo se cambió para dar cabida a los clientes que requerían tiempo de implementación adicionales.

  • La organización debe enviar informes de no entrega (NDR) desde el entorno local a un destinatario en Internet, y tiene que retransmitir los mensajes a través de Office 365. Por ejemplo, alguien envía un mensaje de correo electrónico a john@contoso.com, un usuario perteneciente a su organización en el entorno local. Esto provoca que se envíe un NDR al remitente.
  • Su organización tiene que enviar mensajes desde el servidor de correo electrónico en su entorno local de dominios que no ha agregado a su organización a Office 365. Por ejemplo, su organización (Contoso.com) envía el correo electrónico como el dominio fabrikam.com, que no pertenece a su organización.
  • Una regla de reenvío está configurada en el servidor local y transmitir los mensajes a través de Office 365.

    Por ejemplo, Contoso.com es el dominio de la organización. Un usuario en el servidor local de su organización, kate@contoso.com, permite reenviar para todos sus mensajes a kate@tailspintoys.com. Cuando john@fabrikam.com envía un mensaje a kate@contoso.com, el mensaje se reenvíe automáticamente a kate@tailspintoys.com.

    Desde el punto de vista de Office 365, se envía el mensaje de de john@fabrikam.com a kate@tailspintoys.com. Dado que se reenvía el correo de Kate, el dominio del remitente ni el destinatario dominio pertenece a la organización.
Además, el agente de transferencia de mensajes (MTA) recibirán un rechazo con el siguiente mensaje:
Acceso de retransmisión 550 5.7.64 denegado ATTR36. Para obtener más detalles, consulte: https://support.microsoft.com/kb/3169958.

Si cualquiera de estos escenarios se aplican a usted, siga los pasos en la "solución" sección antes del 5 de julio de 2017 para evitar que se interrumpan el flujo de correo.

SOLUCIÓN

Si su organización necesita cualquiera de los escenarios descritos anteriormente para continuar trabajando después del 5 de julio de 2017, deben cumplirse todas las condiciones siguientes:

  • Crear un conector en Office 365 que indica al servicio que utilice un certificado para autenticar los mensajes que proceden de servidor de correo electrónico de la organización local.
  • El servidor de correo local está configurado para usar este certificado para enviar correo a Office 365.
  • El certificado está firmado por una entidad emisora de certificados (CA) y su nombre de sujeto o nombre alternativo de asunto (SAN) contiene un dominio que ha agregado a Office 365. Este nombre de dominio también se especifica en el conector que se utiliza para identificar y Aceptar mensajes de su entorno local a Office 365. Para obtener más información, vea el paso 1, Sub-paso 5.
Para satisfacer estas condiciones, utilice los pasos siguientes.

Paso 1: Crear o editar un conector basada en certificados en Office 365

Para configurar un conector para Office 365 para retransmitir mensajes a Internet en los escenarios que se enumeran en la sección "Introducción", siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en el portal de Office 365 (https://portal.office.com), haga clic en Adminy, a continuación, abra el centro de administración de Exchange. Para obtener más información, consulte el Centro de administración de Exchange en Exchange Online.
  2. Haga clic en el flujo de correo, haga clic en conectoresy, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Si no hay ningún conector, haga clic en (Agregar) para crear un conector.
    • Si ya existe un conector, selecciónelo y, a continuación, haga clic en (Editar).
  3. En la página Seleccionar el escenario de flujo de correo , seleccione el servidor de correo electrónico de su organización en el cuadro de y, a continuación, en el cuadro para , seleccione Office 365 .

    Nota: Esto crea un conector que indica que el servidor local es el origen de envío de los mensajes.

    Screen shot of the Select your mail flow scenario page, showing the From and To options
  4. Escriba el nombre del conector y otra información y, a continuación, haga clic en siguiente.
  5. En la página nuevo conector o conector de editar , seleccione la primera opción para utilizar un certificado de seguridad de capa de transporte (TLS) para identificar el origen del remitente de los mensajes de su organización. El nombre de dominio en la opción debe coincidir con el nombre CN o SAN en el certificado que está utilizando. Este dominio debe ser un dominio que pertenece a la organización y necesita agregaron a Office 365. Para obtener más información, vea Agregar dominios en Office 365.

    Por ejemplo, Contoso.com pertenece a su organización y es parte de la NC SAN nombre o en el certificado que utiliza su organización para comunicar junto con Office 365. Si el dominio en el certificado contiene varios dominios (como mail1.contoso.com, mail2.contoso.com), se recomienda que el dominio en la interfaz de usuario del conector *. contoso.com.

    Screen shot of the option to use a TLS certificate to identify the sender source of your organization's messages

Paso 2: Configurar el entorno local

Para preparar los locales en los servidores para retransmitir mensajes a través de Office 365, siga estos pasos:

  1. Si su organización utiliza Exchange Server para su servidor local, configure el servidor para enviar mensajes a través de TLS. Para ello, consulte Configurar el servidor de correo para retransmitir correo a Internet a través de Office 365. (Esto es 2.2 de la parte del conjunto de conectores para enrutar el correo entre Office 365 y sus propios servidores de correo electrónico).

    Nota: Si ya ha utilizado el Asistente para la configuración híbrida, continúe utilizarlo. Sin embargo, asegúrese de que usa un certificado que coincide con los criterios que se describe en el paso 1, Sub-paso 5.
  2. Instalar un certificado en su entorno local. Para ello, consulte "paso 6: configurar un certificado SSL" en Configurar acceso de cliente y flujo de correo.

MÁS INFORMACIÓN

Consulte el siguiente artículo para obtener orientación adicional para abordar los requisitos de configuración de conector: Aviso importante de conector.
¿ Sigue necesitando ayuda? Vaya a Comunidad de Microsoft o en los foros de TechNet de Exchange.
Propiedades

Id. de artículo: 3169958 - Última revisión: 31 ene. 2017 - Revisión: 3

Microsoft Exchange Online

Comentarios