REVISIÓN: error "el servicio no está disponible" cuando utiliza SSRS 2016 Portal después de desconectar desde el dominio

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Usted tiene el Control de cuentas de usuario (UAC) habilitado en un equipo unido al dominio.
  • Instalar SQL Server 2016 Reporting Services en este equipo.
  • Desconecte el equipo del dominio.
  • Utilice un explorador web para acceder al portal web SSRS.
En este escenario, el portal no se abre. En su lugar, recibirá un mensaje de error "el servicio no está disponible". Además, se graban mensajes de error similares a los siguientes en el archivo de registro para el portal web SSRS:

Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4! <hora>:: i INFO: [kmu6t20u]::: 1: GET /api/v1.0/me - respuesta 200 - 0:00:00.6646669
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!library!a4! <hora>:: e ERROR: iniciar Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: AuthzInitializeContextFromSid: error de Win32: 1355, Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: el servidor de informes ha encontrado un error de configuración. ;
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4! <hora>:: e ERROR: [m4amitl6]: se produjo una excepción de OData: Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: el servidor de informes ha encontrado un error de configuración. .
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4! <hora>:: i INFO: [m4amitl6]::: 1: GET /api/v1.0/ServiceState - respuesta 500 - 0:00:00.1205496

Tenga en cuenta que este problema no ocurre si se disponen de permisos elevados en el explorador web.

Solución

El problema se solucionó primero en la siguiente actualización acumulativa de SQL Server:
Recomendación: Instale la actualización acumulativa más reciente para SQL Server

Más información

Reporting Services de SQL Server de 2016 ha presentado un nuevo archivo de registro para el nuevo portal. Estos registros se inicia con "Microsoft.ReportingServices.Portal". Por ejemplo, Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost_06_19_2016_15_59_43.log.

Todavía existen los registros antiguos para cualquier operación que interactúa con el servidor de informes, incluidas las llamadas al extremo SOAP, ejecución de informes y operaciones en segundo plano.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
Propiedades

Id. de artículo: 3171505 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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