Error "No se encuentra la unidad organizativa que especificó" al administrar un usuario en CEF

Síntomas

Si un usuario pertenece a una unidad organizativa (OU) cuyo nombre incluye una barra diagonal, no puede administrar ese usuario mediante el centro de administración de Exchange (EAF). Si intenta abrir las propiedades del usuario, recibirá el siguiente mensaje de error:

No se encuentra la unidad organizativa especificada. Asegúrese de que ha escrito correctamente la identidad de la unidad organizativa.

Causa

Cuando se procesa la página de propiedades, uno de los cmdlets que se ejecuta en segundo plano es Get-UserPrincipalNamesSuffix. La propiedad de la unidad organizativa que se pasa a este cmdlet se forma cuando Get-Mailbox se ejecuta y se recupera de la propiedad de la unidad organizativa del usuario.

Este problema se produce porque la propiedad de la unidad organizativa del usuario contiene una barra diagonal escape incorrectamente. Por ejemplo, si "Mi unidad organizativa /" es el nombre de la unidad organizativa, "Mi OU\ /" sería la versión correctamente. Pasando "Mi OU\ /" a Get-UserPrincipalNamesSuffix permitiría el cmdlet se ejecuta correctamente. Sin embargo, "Mi unidad organizativa /" en su lugar se pasa a Get-UserPrincipalNamesSuffix. En esta situación, el cmdlet se produce un error y devuelve el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas".

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Solución 1

Utilice el Shell de administración de Exchange para administrar las cuentas de usuario afectado.

Solución 2

Evite el uso de unidades organizativas que contengan barras diagonales en sus nombres para almacenar usuarios y grupos que va a utilizar Microsoft Exchange Server.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Propiedades

Id. de artículo: 3173169 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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