Las reglas de la Bandeja de entrada están deshabilitadas después de la migración a Office 365 dedicado/ITAR (vNext)

Síntomas

Cuando se migra un buzón a Microsoft Office 365 dedicado/ITAR vNext (Exchange Online) desde un legado dedicado o entorno local, se deshabilitan algunas reglas de la Bandeja de entrada.

Causa

Objetos locales de la libreta de direcciones se almacenan por su valor de legacyExchangeDN en lugar de por sus direcciones SMTP. Este problema se produce porque las reglas de buzón deshabilitado utilizan un valor que no está presente en el bosque vNext para referirse a un destinatario. Para ver las reglas que se deshabilitará antes de la migración, ejecute la siguiente línea de comandos:
Get-InboxRule -mailbox <userSMTP> | fl 
Por ejemplo, podría ver los siguientes resultados para una regla:
SentTo: {"User" [EX:/o=MMS/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=User]}

Solución

Los buzones y usuarios habilitados para correo tienen un valor de legacyExchangeDN . Este valor es utilizado por Outlook y almacenada en los elementos de correo y su calendario y también en la caché de Autocompletar. Por lo general, no debe cambiar el valor de legacyExchangeDN . Si hay un nuevo valor, el valor anterior se agregará como un X500 dirección proxy en el objeto. Exchange y Outlook utilizará la X500 las direcciones y el valor de legacyExchangeDN para resolver el usuario. Cuando se mueve un buzón a un nuevo bosque, tendrá un nuevo valor de legacyExchangeDN . Sin embargo, el valor anterior será un X500 dirección.

En algunas situaciones, un valor que se almacena en las reglas de la Bandeja de entrada no se puede resolver en el nuevo bosque. Si esto ocurre, la regla de la Bandeja de entrada estará en un estado deshabilitado y no se ejecutará. Los usuarios deben dirigirse para abrir el cuadro de diálogo reglas y alertas en Outlook, seleccione la regla y, a continuación, volver a resolver el usuario de la libreta de direcciones.

Si este problema se produce con frecuencia, siga estos pasos:
  1. Tomar una captura de pantalla de cuadro de diálogo reglas y alertas y las normas específicas afectadas.
  2. Exportar las reglas de la Bandeja de entrada de PowerShell remoto mediante la ejecución de la línea de comandos siguiente:
    Get-InboxRule -Mailbox <> | fl  
  3. Enviar la información a un agente de extensión de Microsoft para investigación adicional.
Propiedades

Id. de artículo: 3185070 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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