Mensaje de error: No puede iniciar Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado

Síntomas

Puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se puede iniciar Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado.
\System32\hal.dll raíz de Windows.
Vuelva a instalar una copia del archivo anterior.
Puede recibir este mensaje de error en cualquiera de los siguientes escenarios:
  • El equipo se reinicia después de actualizar a Windows XP desde Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition.
  • Instalar Windows XP en un disco duro que no tiene un sistema operativo instalado en él.

Solución

Actualización en un equipo basado en Windows 98 o Windows Millennium Edition

Para resolver este problema si está actualizando Windows 98 o Windows Millennium Edition, siga estos pasos:
  1. Vuelva a ejecutar el programa de instalación de Windows XP. Para hacer esto:
    1. Reinicie el equipo.
    2. Presione y mantenga presionada la tecla F8 en su teclado.



      En un equipo que está configurado para utilizar varios sistemas operativos, presione y mantenga presionada la tecla F8 cuando vea el menú de Opciones del sistema operativo .
    3. Cuando aparezca el menú de Opciones avanzadas de Windows , seleccione la opción de volver al menú de opciones del sistema operativo y, a continuación, presione ENTRAR.
    4. Seleccione la opción de Cancelar la instalación de Windows XP .
    5. Utilice la herramienta Agregar o quitar programas en Panel de Control para quitar Windows XP de su equipo.
    6. Cuando Windows XP se ha quitado de su equipo, inicie de nuevo el programa de instalación de Windows XP.
    Si se resuelve el problema, omita los pasos restantes. Si el problema persiste la segunda vez que intenta actualizarse a Windows XP, continúe con el paso siguiente.
  2. Cancelar el programa de instalación de Windows XP. Para ello, siga estos pasos:
    1. Reinicie el equipo.
    2. Presione y mantenga presionada la tecla F8 en su teclado.



      En un equipo que está configurado para utilizar varios sistemas operativos, presione y mantenga presionada la tecla F8 cuando vea el menú de Opciones del sistema operativo .
    3. Cuando aparezca el menú de Opciones avanzadas de Windows , seleccione la opción de volver al menú de opciones del sistema operativo y, a continuación, presione ENTRAR.
    4. Seleccione la opción de Cancelar la instalación de Windows XP .
    5. Utilice la herramienta Agregar o quitar programas en Panel de Control para quitar Windows XP de su equipo.
  3. Inicie el equipo utilizando un disco de inicio de Windows 98 o Windows Millennium Edition, escriba sys c: en el símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR. Para obtener más información acerca de cómo crear un disco de inicio de Windows 98, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    296532 cómo crear un disco de inicio de Windows 98

    Para obtener más información acerca de cómo crear un disco de inicio de Windows Millennium Edition, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    267287 cómo crear un disco de inicio en Windows Millennium Edition

  4. Inicie de nuevo el programa de instalación de Windows XP

Instalar en un disco duro limpio

Para resolver este problema si va a instalar Windows XP en un disco duro que no tiene instalado un sistema operativo, siga estos pasos:
  1. Inicie el equipo utilizando un disco de inicio de Windows 98 o Windows Millennium Edition, escriba sys c: en el símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR. Para obtener más información acerca de cómo crear un disco de inicio de Windows 98, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    296532 cómo crear un disco de inicio de Windows 98

    Para obtener más información acerca de cómo crear un disco de inicio de Windows Millennium Edition, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    267287 cómo crear un disco de inicio en Windows Millennium Edition

  2. Inicie de nuevo el programa de instalación de Windows XP.
  3. En el programa de instalación de Windows XP, seleccione esta opción para formatear el disco duro antes de instalar Windows XP.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

314477 mensaje de error: Windows no puede iniciar debido a un problema de configuración de hardware del disco de equipo

945380 mensaje de error en Windows XP SP2: "Windows no puede iniciar porque el siguiente archivo falta o está dañado. Windows\System32\Hal.dll"

Propiedades

Id. de artículo: 320252 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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