El "Buscar en" y "Guardar como" cuadros en los cuadros de diálogo comunes son lentos

Síntomas

Si tiene conexiones persistentes a unidades de red (por ejemplo, a la unidad Z) que no están accesibles por algún motivo, haga clic en Abrir en el menú archivo y, a continuación, haga clic en la flecha de lista desplegable en el cuadro Buscar en , puede tardar varios minutos antes de que las listas se despliega realmente. El mismo retraso largo puede ocurrir con el cuadro de lista desplegable Guardar en , en los cuadros de diálogo Guardar o Guardar como .


El retraso puede ocurrir si una unidad remota no es accesible. Por ejemplo, el retraso puede ocurrir cuando se trabaja sin conexión con ninguna conexión de red después de desconectar el cable de red del equipo o si problemas de enrutamiento u otros problemas de red causan problemas de comunicación con equipos remotos.


Programas (como el Bloc de notas) que utilizan los cuadros de diálogo comunes se ven afectados. Otros programas (como Microsoft Office) que usar listas desplegables similares en sus cuadros de diálogo también pueden verse afectados.

Durante el retraso, el programa no responde y no muestra un puntero de reloj de arena. El programa parece que deja de responder (se bloquea) durante varios minutos, aunque el programa eventualmente responder.

Causa

Código fue agregado en Windows 2000 para mejorar la presentación de Buscar en (y similares) listas desplegables. Sin embargo, el nuevo código genera varias consultas para cada registro de la conexión a una unidad de red remota. Si las unidades de red son inaccesibles, el código realiza varios intentos para conectarse a la unidad remota. Cada intento tarda unos segundos en el tiempo de espera.


Si tiene muchas conexiones de unidad de red persistente, el retraso acumulado de todos los intentos de conexión agotado puede sumar varios minutos.

Solución

Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910 cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000

Información de instalación de Service pack

Después de instalar este service pack, debe agregar la siguiente subclave del registro y la entrada para activar la funcionalidad de esta revisión:
Subclave: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
Entrada: indicadores
Tipo: DWORD
Valor: 0x100C02

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma. La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.

   Date         Time   Version        Size       File name
---------------------------------------------------------
03-Jun-2002 08:44 5.0.3502.5846 2,351,888 Shell32.dll

Información de instalación de hotfix

Después de aplicar este hotfix, debe agregar la siguiente subclave del registro y la entrada para activar la funcionalidad de esta revisión:
Subclave: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
Entrada: indicadores
Tipo: DWORD
Valor: 0x100C02

Solución alternativa

En lugar de conectarse a una unidad de red (por ejemplo, la unidad Z) a una ubicación de red (\\servidor\nombreDeRecursoCompartido), agregue la ubicación de red en Mis sitios de red. Mis sitios de red aparece en la parte inferior de Buscar en (y similares) listas. Puede expandir Mis sitios de red sin generar tráfico de red adicional.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió primero en Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener un hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

265173 el programa Datacenter y el producto Windows 2000 Datacenter Server
Para obtener información adicional acerca de cómo instalar varios hotfix con un único reinicio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

296861 utilizar QChain.exe para instalar varias revisiones con sólo un reinicio
Propiedades

Id. de artículo: 321126 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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