Mensaje de error "Stop en el código de error 0x000000C5" en Windows 2000

Síntomas

Puede recibir el siguiente mensaje de error en una pantalla azul en un equipo basado en Windows 2000. Cuando se produce este problema, el equipo deja de responder (se bloquea):

0x000000C5 (0x00004200 0x00000002 0x00000000 0x8046bd32)

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910 cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000

Información de hotfix

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma. La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.

   Date         Time   Version        Size     File name
------------------------------------------------------
19-Jul-2002 20:12 5.0.2195.5956 371,248 Mrxsmb.sys
19-Jul-2002 20:12 5.0.2195.5956 132,048 Rdbss.sys


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió primero en Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener un hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

265173 el programa Datacenter y el producto Windows 2000 Datacenter Server
Propiedades

Id. de artículo: 324224 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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