Problemas cuando Windows XP intenta cargar el servicio Agp440.sys

Síntomas

Al instalar Windows XP, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:

  • Cuando reinicia el equipo, es pueden que deba utilizar la última configuración válida conocida. Al hacerlo, el equipo puede dejar de responder (se bloquea) durante el reinicio, y cada vez que reinicie posteriormente.
  • Es posible que se deba ejecutar ScanDisk. Al hacerlo, el equipo puede dejar de responder (se bloquea). Si no ejecuta ScanDisk, el equipo puede iniciarse correctamente. Sin embargo, se le pedirá que ejecute ScanDisk cada vez que inicie el equipo y, si lo hace, el equipo puede dejar de responder (se bloquea).
  • Cuando reinicia el equipo, el equipo puede dejar de responder (se bloquea).
  • Si intenta reiniciar el equipo en modo seguro, el equipo puede dejar de responder (se bloquea) cuando Windows XP intenta cargar el servicio Agp440.sys.

Causa

Este problema puede producirse si Windows XP intenta usar un controlador de vídeo de chipset de placa base incompatible durante el inicio.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos para deshabilitar el servicio Agp440.sys.

Importante: Debe conocer la contraseña de administrador para completar el procedimiento siguiente. Si no conoce la contraseña de administrador, póngase en contacto con el administrador del sistema. Después de completar este procedimiento, cualquier controlador de adaptador de vídeo que haya instalado se deshabilitará y Windows XP usará los controladores VGA predeterminados.

  1. Inserte el CD-ROM de Windows XP en la unidad de CD-ROM del equipo o unidad de DVD-ROM y, a continuación, reinicie el equipo desde el CD-ROM.

    Nota: Algunos equipos pueden requerir que modifique la configuración del sistema básico de entrada y salida (BIOS) antes de iniciar el equipo desde un CD-ROM. Para obtener información acerca de cómo modificar el BIOS, consulte la documentación del equipo.
  2. En la pantalla programa de instalación, presione R para iniciar la consola de recuperación.
  3. Presione la tecla de número correspondiente a la instalación que desea reparar y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Escriba la contraseña para la cuenta de administrador de dicha instalación y, a continuación, presione ENTRAR. Usted recibe una unidad: WINDOWS > símbolo del sistema, donde unidad es la unidad donde está instalado Windows XP.
  5. Escriba listsvcy, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Asegúrese de que aparece el servicio Agp440 y que el tipo de inicio está establecido en "Inicio".
  7. Presione ESC.
  8. Escriba disable agp440y, a continuación, presione ENTRAR.
  9. Recibirá un mensaje que se ha encontrado la configuración del registro para este servicio y que su estado de inicio actual es "service_disabled".
  10. Escriba exit y, a continuación, presione ENTRAR.
  11. Si se le pide al iniciar en modo seguro o en modo Normal, inicie en modo Normal.
  12. Inicie sesión en el equipo.
Windows XP incluye controladores de vídeo predeterminados que hacen posible que funcione el monitor. Sin embargo, algunas características no funcionen como se esperaba con estos controladores predeterminados. Actualice periódicamente los controladores de vídeo de conjunto de chips de placa base. Para ello, visite el sitio Web del fabricante de su equipo y descargue los controladores más recientes para su adaptador de vídeo.

Más información

Para obtener más información acerca de un tema relacionado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

307654 cómo instalar y utilizar la consola de recuperación en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 324764 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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