Se le pedirá las credenciales de administrador cuando intenta instalar a una impresora Plug and Play

Síntomas

Cuando inicia sesión en el equipo como miembro del grupo Usuarios avanzados tiene el derecho de usuario "cargar y descargar controladores de dispositivo" y, a continuación, conecta una impresora Plug and Play a un puerto local en el equipo, es posible que deba proporcionar credenciales de administrador para poder instalar a la impresora.


Si proporciona las credenciales de administrador, el Asistente para agregar nuevo Hardware le guiará en el proceso de instalación. Le pedirá información adicional para instalar a la impresora correctamente.


Si no, proporcione credenciales de administrador y cancela la instalación, recibirá el siguiente mensaje de error y no está instalado el controlador de impresora:

No tiene suficientes privilegios de seguridad para instalar hardware en este equipo. Póngase en contacto con su administrador de sitio o cierre la sesión e inicie sesión nuevo como administrador y vuelva a intentarlo.
Nota: Si utiliza el Asistente para agregar impresoras para instalar la impresora, no se le pide las credenciales de administrador y puede instalar la impresora correctamente.


Algunas impresoras Plug and Play se instalan sin intervención del usuario. Es posible que vea algunos mensajes del Asistente para agregar nuevo Hardware, pero no le pedirá que proporcione las credenciales de administrador.

Causa

Por razones de seguridad, Windows XP no puede permitir a un usuario que no sea un administrador para instalar un dispositivo en el equipo. Cuando inicia una sesión con unas credenciales, el usuario "cargar y descargar controladores de dispositivo" derecha sólo le permite hacer cambios no definitivos en el estado de los controladores que se ejecutan en el equipo. Un cambio no definitivo es un cambio que se revierte al reiniciar el equipo (por ejemplo, un comando como net start o net stop).


La lista de control de acceso (ACL) determina si se puede hacer un cambio persistente en el equipo. La ACL no es lo mismo que su conjunto de derechos de usuario. Sólo los miembros del grupo Administradores tienen una ACL lo suficientemente elevada como para realizar cambios permanentes en el equipo. Un cambio persistente (por ejemplo, la instalación de un dispositivo) es aquel que sigue en efecto incluso después de reiniciar el equipo (por ejemplo, hacer un cambio en el registro o instalar un nuevo archivo en el disco duro).


La cola de impresión incluye una característica diseñada para permitir la instalación de impresoras de red. Si usted es un miembro del grupo Usuarios avanzados que tiene el derecho de usuario "cargar y descargar controladores de dispositivo", puede aprovechar las ventajas de esta característica utilizando el Asistente para agregar impresoras para instalar una impresora. Al hacerlo, la cola de impresión actúa como su proxy al realizar los cambios definitivos que se requieren para instalar al controlador de impresora. La cola de impresión no utiliza la instalación Plug and Play, por lo que Windows XP no comprueba su ACL antes de instalar a la impresora. Sin embargo, cuando se conecta una impresora Plug and Play a un puerto en el equipo local, Plug and Play detecta la impresora y utiliza reglas de Plug and Play para instalar al controlador. Si ha iniciado sesión como miembro del grupo Usuarios avanzados, Windows XP le pide las credenciales de administrador porque su ACL no es lo suficientemente alta como para instalar un dispositivo por medio de Plug and Play. Esto es cierto incluso si usted tiene el derecho de usuario "cargar y descargar controladores de dispositivo".

Estado

Este comportamiento es por diseño.

Más información

Windows XP admite dos métodos para instalar un dispositivo Plug and Play: instalación de servidor y de cliente. Ambos métodos pueden utilizarse en un único equipo.


Windows XP usa la instalación de servidor cuando no es necesario proporcionar información adicional para instalar a la impresora Plug and Play. Si el fabricante del dispositivo proporciona información de preinstalación completa en el archivo .inf y .pnf, y éstos son de confianza (firmado digitalmente), Windows XP puede utilizar instalación de servidor para instalar el dispositivo. Instalaciones del servidor no requieren la intervención de un administrador.


Windows XP usa la instalación de cliente cuando tiene que proporcionar información adicional para instalar a la impresora Plug and Play. En instalación de cliente, puede seleccionar los archivos de controlador, la ruta de acceso a los archivos y otras opciones. Sin embargo, cuando Windows XP usa la instalación de cliente, debe proporcionar credenciales de administrador.

Instalaciones de servidor

Una instalación de servidor es la instalación de un dispositivo que se realiza completamente por el administrador Plug and Play. Una instalación de servidor sólo puede producirse si las condiciones siguientes son verdaderas:

  • Un controlador de bus detecta el dispositivo y lo notifica al administrador Plug and Play.
  • Administrador de Plug and Play encuentra un archivo .inf que contiene un identificador de hardware que coincide con el identificador de hardware del dispositivo.
  • El archivo .inf y los controladores del dispositivo están firmados.
  • Windows XP puede localizar todos los controladores para el dispositivo sin preguntar al usuario para ubicaciones de los medios (por ejemplo, los controladores se incluyen con el sistema operativo, un controlador suministrado por el proveedor se instaló anteriormente o archivos de controlador proporcionados por el proveedor que están preinstalados).
  • El instalador y los coinstaladores para el dispositivo no abren las propiedades al final de la instalación.
  • El archivo .inf del dispositivo no indica que el dispositivo requiere una instalación interactiva.
  • Entradas del registro RunOnce sólo consisten en llamadas al archivo Rundll32.exe.
Una servidor de instalación no solicita al usuario información adicional y no requiere credenciales de administrador. Este tipo de instalación se conoce como "servidor", ya que la instalación se realiza mediante el Administrador de Plug and Play y no se requiere la interacción con un cliente en modo de usuario.

Instalaciones del cliente

Una instalación de cliente es la instalación de un dispositivo que requiere una comunicación con un usuario. Una instalación de cliente se produce si se cumple alguna de las condiciones siguientes:

  • Administrador de Plug and Play no puede encontrar un archivo .inf que contiene un identificador de hardware que coincide con el identificador de hardware del dispositivo.
  • El administrador Plug and Play no puede encontrar todos los archivos de controlador necesarios.
  • El archivo .inf o los archivos de controlador del dispositivo no están firmados.
  • Windows XP debe pedir al usuario para obtener información adicional acerca de la instalación (por ejemplo, dónde encontrar los archivos de controlador).
  • Un instalador de clase o un coinstalador del dispositivo abre las propiedades al final de la instalación.
  • El dispositivo, el bus o el controlador de bus no admiten Plug and Play.
Una instalación de cliente requiere software de instalación de cliente (por ejemplo, el Asistente para agregar Hardware, el Asistente para Hardware nuevo encontrado o un programa de instalación de dispositivo suministrado por el proveedor). El software de cliente utiliza la interfaz de programación de aplicaciones (API) de instalación para instalar el dispositivo y ésta usa los servicios proporcionados por el Administrador de Plug and Play según sea necesario.
Propiedades

Id. de artículo: 326473 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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