Aparece el mensaje de error "Stop 0x00000074 (BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO) código de error" cuando inicia el equipo

Síntomas

Al iniciar el equipo basado en Windows XP, puede recibir un mensaje de error STOP en una pantalla azul similar al siguiente mensaje de error:
DETENER BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 0X00000074 (0 X 00000003, 0 X 00000002, 0X80087000)
Cuando intenta iniciar el equipo desde el CD-ROM de Windows XP, puede recibir el siguiente mensaje de error:
El siguiente archivo está dañado: toside.sys

Causa

Este problema puede producirse si uno o más de los módulos de memoria (RAM) de acceso aleatorio que se instalan en el equipo está dañado o si la configuración de RAM es incompatible.

Solución

Para resolver este problema, quite los módulos de memoria instalados en el equipo pero deje suficiente RAM para iniciar el equipo y ejecutar Windows y, a continuación, reinicie el equipo.


Para obtener información adicional acerca de la cantidad de RAM que debe tener que ejecutar Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
314865 requisitos del sistema para los sistemas operativos de Windows XP
Si no se resuelve el problema, quite un módulo de memoria diferente. Este procedimiento puede requerir que reinicie el equipo varias veces para identificar el módulo de memoria concreto que no funciona correctamente.


Para obtener información acerca de cómo agregar y quitar RAM en el equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo o consulte la documentación que se incluye con el equipo.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar un mensaje de error "STOP 0x00000074" similar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
283433 no se puede iniciar Windows XP después de instalar Windows 2000
Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416 lista de contactos de proveedores terceros de hardware y Software, A-k

60781 lista de contactos de proveedores terceros de hardware y Software, L-P

60782 lista de contactos de proveedores terceros de hardware y Software, Q-Z
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Propiedades

Id. de artículo: 326679 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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