"No se puede tener acceso a Outlook.pst - 0 x 80040116" mensaje de error cuando inicia Outlook 2000 o abrir un archivo de carpetas personales

Síntomas

Cuando inicia Microsoft Outlook 2000, o cuando intenta abrir un archivo de carpetas personales (.pst), puede recibir el siguiente mensaje de error, donde
Outlook.pst es el nombre del archivo .pst:
No se puede tener acceso a Outlook.pst - 0 x 80040116.
Si se ejecuta la herramienta Reparar Bandeja de entrada (Scanpst.exe), el problema no se resuelve y la herramienta Scanpst.exe puede informar de que no se encontraron errores.

Causa

Este problema puede producirse si el índice del archivo .pst está dañado.

Solución

Para resolver este problema, ejecute la herramienta "2 GB Truncation", ejecute la herramienta Reparar Bandeja de entrada y, a continuación, abra el archivo reparado.

Nota: como existen varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. Si es así, consulte la documentación del producto para completar estos pasos.

Parte 1: Herramienta de ejecución "2 GB truncamiento"

  1. La herramienta "truncado de 2 GB" (Pst2gb.exe) está disponible para su descarga desde Microsoft Download Center:
  2. Extraiga el archivo 2gb152.exe a una carpeta vacía. Debe ver los cinco archivos siguientes:
    • Msstdfmt.dll
    • Msvbvm60.dll
    • Pst2gb.exe
    • Readme.rtf
    • Readme.txt
  3. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Buscar.
  4. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones de carpeta y, a continuación, haga clic en la ficha Ver .
  5. Haga clic en Mostrar archivos y carpetas ocultos, haga clic para desactivar la casilla de verificación ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivo , desactive la casilla de verificación Ocultar protegidos archivos del sistema operativo (recomendado) , haga clic en para confirmar que desea mostrar los archivos protegidos del sistema operativo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Bajo ¿Qué desea buscar?, haga clic en todos los archivos y carpetas.
  7. En el cuadro todo o parte del nombre de archivo , escriba *.pst.
  8. En la lista Buscar en , haga clic en Discos duros locales (C:)y, a continuación, haga clic en Buscar.
  9. Observe la ruta de acceso para el archivo .pst que desea reparar. De forma predeterminada, este archivo se llama Outlook.pst.
  10. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba la ruta de acceso\pst2gb.exe -sy, a continuación, haga clic en Aceptar, donde rutaDeAcceso es la ruta de acceso completa del archivo Pst2gb.exe que extrajo en el paso 2. Por ejemplo, si extrajo los archivos de la herramienta "truncado de 2 GB" a la carpeta C:\Files, escriba
    c:\files\pst2gb.exe -sy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  11. Haga clic en continuary, a continuación, haga clic en Examinar.
  12. Haga clic en el archivo .pst que desea reparar y, a continuación, haga clic en
    Abierto. De forma predeterminada, este archivo se llama Outlook.pst.
  13. Haga clic en crear, escriba un nuevo nombre de archivo único para el archivo .pst como
    Outlook-2 en el nombre de archivo del cuadro y, a continuación, haga clic en Guardar.
  14. En el cuadro de diálogo Oversized PST Recovery Tool , haga clic en Inicio.
  15. Después de ejecutar la herramienta, haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en Cerrar.

Parte 2: Ejecutar la herramienta Reparar Bandeja de entrada

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Buscar.
  2. Bajo ¿Qué desea buscar?, haga clic en todos los archivos y carpetas.
  3. En el cuadro todo o parte del nombre de archivo , escriba scanpst.exe.
  4. En la lista Buscar en , haga clic en Discos duros locales (C:)y, a continuación, haga clic en Buscar.
  5. En la lista de archivos encontrados, haga doble clic en el archivo Scanpst.exe.
  6. Haga clic en Examinary, a continuación, abra la carpeta que contiene el nuevo archivo .pst que creó utilizando la herramienta "2 GB Truncation".
  7. Haga clic en el nuevo archivo .pst que creó y, a continuación, haga clic en Abrir.
  8. En el cuadro de diálogo Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada , haga clic en Inicio.
  9. Cuando se ha analizado el archivo, haga clic en Reparar para reparar los errores en el archivo.

    Nota: este procedimiento puede tardar varias horas.
  10. Cuando reciba el mensaje "Reparación completada", haga clic en Aceptar.
  11. Reinicie el equipo.

Parte 3: Abrir el archivo reparado en Outlook 2000

  1. Inicie Outlook 2000.
  2. En el menú archivo , elija Abriry, a continuación, haga clic en Archivo de carpetas personales (.pst).
  3. Abra la carpeta que contiene el nuevo archivo .pst que creó y reparó.
  4. Haga clic en el nuevo archivo .pst y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: si este archivo se abre correctamente, aparece en la lista de archivos en Carpetas personales recuperadas.
  5. Copiar los datos de cada carpeta de carpetas personales recuperadas a la "Outlook para hoy - (carpetas personales)" carpetas.

Más información



Para obtener más información acerca de temas relacionados, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Herramienta Recortar de gran tamaño de los archivos PST y OST

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Id. de artículo: 329910 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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