Solucionar problemas de impresora después de actualizar a Windows 10

Se aplica a: Windows 10

Si no puedes imprimir después de actualizar a Windows 10 o a la versión más reciente de Windows 10, hay algunas cosas que puedes hacer para solucionar el problema.

Comprobar si el dispositivo tiene un estado de dispositivo no especificado

  1. Selecciona el botón Inicio  y luego,  Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres > Opciones de configuración relacionadas > Dispositivos e impresoras.
  2. Desplázate hacia abajo en la lista de Dispositivos para ver si el nombre de la impresora y el icono aparecen en la sección Sin especificar.

Comprobar si hay otros problemas comunes

Una vez que sepas si la impresora tiene un estado no especificado, sigue estos pasos.