Importar fotos y vídeos del teléfono al PC

Se aplica a: Windows 10

Transfiere fotos desde un teléfono iPhone o Android al PC.

  • En primer lugar, conecta el teléfono a un PC con un cable USB capaz de transferir archivos.
    • Enciende el teléfono y desbloquéalo. El PC no puede encontrar el dispositivo si este último está bloqueado.
    • En el PC, selecciona el botón Inicio  y luego Fotos para abrir la aplicación Fotos.  
    • Selecciona Importar > Desde un dispositivo USB y, a continuación, sigue las instrucciones. Puedes elegir los elementos que quieres importar y seleccionar dónde guardarlos. Deja pasar unos momentos para la detección y la transferencia.
  • Asegúrate de que las fotos que quieres importar estén realmente en el dispositivo en lugar de en la nube. A continuación, sigue los pasos correspondientes a tu tipo de dispositivo.
  • Dispositivos Android
    • Es posible que ya tengas la aplicación de cámara en el teléfono sincronizada con el almacenamiento en la nube, como OneDrive o Google Fotos. Si es así, tus fotos y vídeos se cargan automáticamente en la nube. Cuando quieras acceder a estas fotos o vídeos desde el PC, puedes usar un explorador web para descargar las fotos y los vídeos almacenados en el almacenamiento en la nube.
    • Para las fotos recientes, usa la aplicación Tu Teléfono de Microsoft Store. Con esta aplicación, tampoco necesitarás un cable USB para ver y copiar las fotos más recientes de la carpeta de cámara y captura de pantalla. Esta función solo incluye las fotos recientes y no importa vídeos. La aplicación Tu Teléfono requiere un teléfono Android con sistema operativo Android 7.0 o posterior.
    • Si usas un cable USB para descargar directamente desde el dispositivo, es posible que tengas que cambiar la configuración de USB para transferir medios o fotos. Para obtener información actual de Google, consulta Transferir archivos entre el equipo y un dispositivo Android.
  • iPhone
    • Es posible que aparezca un mensaje en el dispositivo iOS que te pida Confiar en este equipo. Selecciona Confiar o Permitir para continuar. Para obtener información actual de Apple, consulta "Importar a PC" en Transferir fotos y vídeos desde iPhone, iPad o iPod Touch, en el sitio web de Apple.
    • Si iCloud está habilitado en el dispositivo iOS, no podrás descargar las fotos ni los vídeos. Las imágenes existen en iCloud, pero no en el dispositivo. Si quieres abrir o importar estas fotos o estos vídeos a tu PC, puedes hacerlo con la aplicación de escritorio de iCloud. Para obtener más información, consulta Obtener ayuda con fotos de iCloud en el sitio web de Apple.
  • Recursos relacionados
    • Si tienes problemas para conectar el teléfono, prueba con otro cable USB. Los cables USB tienen distintas velocidades de transferencia y no todos pueden transferir archivos. Obtener ayuda para los problemas de USB.
    • Si tienes problemas con tu ID de Apple, contraseña o código de verificación de Apple, ve a Soporte técnico de Apple para obtener más información.
    • Si quieres importar fotos desde tu cámara en lugar de desde tu teléfono, echa un vistazo al sitio web del fabricante de la cámara para obtener información actual. Para obtener información general de Windows 10, consulta Ver todas las fotos.
    • Obtener ayuda para la aplicación Tu Teléfono.
    • Si estás trabajando con versiones anteriores de Windows, consulta Windows 8 1 o Windows 7.